OpenAI prueba anuncios en los planes gratuito y Go de ChatGPT en Estados Unidos

Al iniciar una fase de prueba limitada a usuarios estadounidenses mayores de 18 años, OpenAI ha implementado anuncios personalizados en las respuestas que genera ChatGPT dentro de los planes gratuitos y de bajo costo Go. Esta medida afecta solo a quienes utilizan el servicio sin costo o pagan la suscripción Go, dejando fuera de la prueba a quienes acceden mediante los planes Plus, Pro, Business, Enterprise y Education. Según detalló el medio original, estos anuncios aparecen como enlaces etiquetados como "patrocinados" al final de las respuestas de ChatGPT, en función de los temas tratados en la conversación.

De acuerdo con la información publicada por OpenAI en su blog y reproducida por la fuente, la compañía busca mantener la gratuidad y eficiencia de su asistente gracias a estos ingresos publicitarios, sin comprometer la privacidad del usuario ni la calidad de las respuestas generadas. El medio informó que estos anuncios, aunque personalizados según el contenido de la consulta, no influyen en la naturaleza o el contenido de la respuesta original proporcionada por ChatGPT, ya que se agregan de manera externa al texto elaborado por la inteligencia artificial.

La plataforma ha informado que las conversaciones y datos personales de los usuarios no se comparten con los anunciantes. Únicamente se transmite información agregada acerca del rendimiento de los anuncios, como la cantidad de clics recibidos. Según OpenAI, la privacidad de los usuarios se mantiene intacta, con la garantía de que ni el historial de chat ni detalles personales son accesibles para terceros bajo este esquema publicitario.

Los usuarios conservan una serie de herramientas de control sobre la experiencia publicitaria, según detalló el medio. Entre ellas, la posibilidad de descartar anuncios específicos, enviar comentarios y consultar las razones por las que se les muestra determinada publicidad. Esta transparencia forma parte del compromiso de la empresa para, en palabras de OpenAI, "preservar la confianza" de los usuarios ante la incorporación de anuncios en una herramienta que se utiliza a diario para tareas educativas, laborales o personales.

El despliegue de anuncios se presenta como una respuesta a la necesidad de financiar la infraestructura y el constante proceso de mejora de la inteligencia artificial. Según informó el medio, la compañía dirigida por Sam Altman decidió aplicar esta estrategia publicitaria después de anunciarla a comienzos de año, buscando equilibrar el acceso masivo a la tecnología con la sostenibilidad financiera de los servicios gratuitos y de bajo precio. OpenAI ha argumentado que "mantener la rapidez y fiabilidad" de ChatGPT para millones de usuarios requiere inversiones continuas en infraestructura tecnológica.

Respecto al control del usuario sobre su experiencia, la fuente destacó que quienes prefieran eliminar los anuncios en las respuestas pueden optar por actualizar a los planes Plus o Pro, que tienen un costo a partir de 20 dólares mensuales. Alternativamente, en el plan Gratuito existe la opción de desactivar la publicidad a cambio de una reducción en el número de mensajes gratis disponibles al día.

El medio consignó que la finalidad de esta fase piloto es recoger las reacciones de los usuarios y ajustar la experiencia para asegurar que la publicidad no afecte negativamente el funcionamiento ni la utilidad del asistente de inteligencia artificial. Según explicó OpenAI en su blog, el objetivo es "aprender, escuchar y asegurar" que la introducción de anuncios se mantenga en línea con las expectativas y necesidades de quienes utilizan la herramienta en contextos cotidianos y esenciales.

OpenAI subrayó durante el anuncio que la financiación obtenida con los anuncios permitirá la continuidad y expansión de las funcionalidades gratuitas y también reforzará el trabajo para potenciar las capacidades del asistente de inteligencia artificial. Según remarcó la fuente original, este esquema se contempla como un mecanismo para garantizar acceso amplio y de calidad a la inteligencia artificial, sin relegar la seguridad y la experiencia personalizada del usuario que ha caracterizado al servicio hasta la fecha.