El CEO de JPMorgan anticipa recortes de empleo en la banca por la IA

Durante el Foro Económico Mundial en Davos (Suiza), Jamie Dimon, CEO de JPMorgan Chase, planteó que los gobiernos y las empresas tendrán que trabajar juntos para ofrecer alternativas a los empleados que puedan verse desplazados por los rápidos avances de la inteligencia artificial en la industria financiera. Según informó el medio, Dimon propuso que estos esfuerzos de apoyo y reciclaje laboral deberían aplicarse a nivel local, con incentivos para las compañías que promuevan la capacitación y la asistencia a los trabajadores afectados. En este contexto, el ejecutivo advirtió que la reducción de personal vinculada a la automatización tecnológica podría producirse "demasiado rápido para la sociedad", lo que requeriría una respuesta coordinada para garantizar estabilidad y adaptación.

Dimon describió la transformación impulsada por la IA como uno de los mayores cambios actuales en el sector financiero y reconoció que su impacto se reflejará en la disminución gradual del número de empleados en los próximos cinco años. De acuerdo con lo publicado por el medio, el CEO de JPMorgan señaló que la revolución tecnológica traerá consigo la eliminación de ciertos puestos, aunque también podrían generarse nuevos empleos vinculados al desarrollo y gestión de tecnologías avanzadas. Según Dimon, aunque la automatización resulta irreversible, la implicación de actores públicos y privados resulta fundamental para mitigar los riesgos sociales.

El directivo admitió que la entidad no planea reemplazar inmediatamente a toda su fuerza laboral con inteligencia artificial y sostuvo que, si la evolución es positiva, el banco mantendrá su plan de expansión a nivel mundial, aunque con una menor cantidad de trabajadores respecto al presente. De acuerdo con el medio, Dimon subrayó la relevancia de anticipar los desafíos del proceso y desplegar medidas como el apoyo a rentas, formación profesional, jubilaciones anticipadas y programas de recapacitación. Explicó también que es necesario ofrecer incentivos para que las grandes corporaciones, como JPMorgan, participen activamente en la reubicación y el desarrollo de competencias de sus empleados.

En su intervención durante el foro de Davos, Dimon enfatizó que no se puede ignorar el alcance de la inteligencia artificial y su capacidad para transformar el empleo en la banca y otros sectores. En sus palabras, citadas por el medio, "no vamos a eliminar a todos nuestros empleados mañana con IA", aunque sí proyectó un descenso en la plantilla a mediano plazo. Añadió que la implementación de nuevas tecnologías con consecuencias laborales aceleradas requiere preparación y respuesta desde distintos niveles de la sociedad y el Estado para evitar impactos negativos.

Aparte de los cambios generados por la tecnología, el CEO de JPMorgan abordó otros temas en la agenda económica internacional. Según consignó el medio, Dimon se refirió al planteamiento del expresidente de Estados Unidos, Donald Trump, quien sugirió establecer un tope a las tasas de interés de las tarjetas de crédito del 10% durante un año a partir de enero de 2026. El banquero definió esta propuesta como un posible desencadenante de un "desastre económico", aunque afirmó que su entidad podría adaptarse y sobrevivir incluso si debiera reducir en gran medida su negocio en ese segmento.

El debate surgió a raíz de declaraciones del expresidente Donald Trump en la red TruthSocial, donde aseguró que desde su gobierno no permitiría que los ciudadanos estadounidenses fueran "engañados" por empresas que imponen tasas de interés elevadas, situadas entre el 20% y el 30% o superiores. Trump detalló su intención de fijar un límite legal al interés de las tarjetas de crédito, vinculado al aniversario de su administración, como una medida para proteger la "asequibilidad" para los consumidores.

Sobre el panorama geopolítico, Dimon declaró a favor de fortalecer tanto la OTAN como la Unión Europea, subrayando los beneficios de estas alianzas para Estados Unidos y para el continente europeo. El medio detalló que el CEO de JPMorgan aludió a las recomendaciones contenidas en el denominado ‘informe Draghi’ en relación con el mercado único y las políticas de ahorro e inversión. Según explicó, Europa todavía no cuenta con un mercado común consolidado y enfrenta "demasiada burocracia" y diversas trabas que dificultan su desarrollo económico.

Dimon lamentó que estas barreras regulatorias y administrativas frenen el potencial de la región y consideró prioritario avanzar hacia una integración más efectiva, tanto en el ámbito financiero como en el económico. Según el medio, el directivo considera que la consolidación de una Europa fuerte y cohesionada no solamente beneficiaría a la región, sino que también sería ventajosa para sus socios internacionales.

El debate sobre el impacto de la automatización y la inteligencia artificial en el sector financiero continúa ocupando un espacio relevante en los principales foros económicos globales, dado que plantea desafíos laborales directos y exige la articulación de políticas de protección y adaptación laboral. Según lo consignado por el medio, el punto de vista del CEO de JPMorgan sintetiza las preocupaciones y expectativas de los líderes del sector financiero frente a la velocidad e intensidad de la transformación digital y tecnológica en la economía global.