Microsoft elimina la opción de activar Windows por teléfono

La gerente de Productos del grupo de socios de Microsoft, Katharine Holdsworth, aclaró en declaraciones a The Verge que no es imprescindible conectar a internet el ordenador que recibirá la activación del sistema operativo, aunque sí es necesario utilizar otro dispositivo con acceso en línea —como un móvil, una tableta u otro ordenador— para realizar el proceso a través del nuevo portal digital. Este cambio implica la eliminación del mecanismo tradicional de activación telefónica para licencias definitivas de Windows, dando paso a un método basado en una plataforma renovada que atiende a los usuarios tanto de equipos conectados como sin conexión, según publicó el blog corporativo de la compañía.

De acuerdo con Microsoft, usuarios y técnicos comenzaron a notar el cambio desde diciembre, al observar que la opción telefónica automática para la activación de Windows dejaba de estar disponible. Microsoft reconoció la actualización de su modelo de activación mediante un comunicado publicado en su sitio oficial, donde detalló que la decisión busca elevar el nivel de seguridad y fiabilidad del proceso, así como minimizar los riesgos de fraude asociados a la activación de licencias permanentes. Según consignó el blog de Microsoft, la transición deja atrás el sistema automatizado de llamadas, pasando a un portal en línea especialmente diseñado para la gestión y validación de productos.

El medio The Verge reportó que, aunque la activación telefónica ha sido eliminada, el portal introducido por Microsoft contempla tanto escenarios para equipos conectados como situaciones en las que el ordenador principal permanece desconectado de internet. En estos casos, el usuario deberá acceder al portal desde cualquier otro dispositivo habilitado con acceso a la red, donde podrá seguir el proceso de activación para transferir la validez al equipo objetivo.

Microsoft describió el nuevo portal como una plataforma que permite mantener una experiencia "sencilla, flexible y fiable", con una interfaz renovada, orientada a facilitar la gestión para todo tipo de usuarios. El comunicado de la compañía subrayó que el objetivo fundamental de esta evolución es reforzar la protección de las licencias y brindar herramientas actualizadas frente a distintas prácticas fraudulentas que se habían identificado con el método anterior de activación telefónica.

Según detalló Microsoft en su blog, la migración al sistema en línea viene acompañada de una guía exhaustiva que explica el manejo del portal de activación, incluyendo instrucciones específicas para cada clase de dispositivo y situaciones de conexión. Este recurso se orienta a resolver dudas operativas y facilitar el acceso a la nueva modalidad, sobre todo en contextos donde la automatización previa formaba parte de rutinas técnicas en empresas, centros de educación y usuarios individuales.

Las reacciones a la decisión confirmada por Microsoft se han distribuido en foros y redes sociales, donde algunos expresaron inquietudes ante la desaparición de la opción telefónica, considerada una alternativa útil especialmente para escenarios sin acceso directo a internet en el equipo a autorizar. No obstante, la empresa recalcó que, aunque se requiere un dispositivo conectado a la red, la computadora que recibe la licencia sigue sin necesidad de estar en línea, manteniéndose procedimientos para entornos con restricciones o necesidades particulares.

Microsoft puntualizó que la introducción del nuevo portal no afecta exclusivamente a versiones específicas de Windows, sino que responde al objetivo de unificar y modernizar los protocolos de verificación para todo el ecosistema de productos con licencias definitivas. El blog oficial indicó que esta transición no apuesta solo por mecanismos de autenticación modernos, sino que proyecta la adaptabilidad del sistema de activaciones hacia futuras actualizaciones y exigencias de seguridad.

Para orientar a los usuarios durante la transición, Microsoft distribuyó materiales informativos que cubren desde los fundamentos técnicos del procedimiento hasta las preguntas frecuentes, enfocándose en aclarar las diferencias clave respecto al proceso antiguo y los beneficios esperados en términos de integridad y confiabilidad de las licencias. Según recopiló The Verge, parte de estos recursos incluyen enlaces directos a la guía y ejemplos ilustrativos para simplificar el trámite, así como indicaciones sobre qué dispositivos pueden funcionar como intermediarios durante la operación.

El anuncio divulgado por Microsoft marca el cierre de una etapa que por años formó parte de las estrategias de activación de productos Windows, en particular en zonas geográficas con baja conectividad. Actualmente, la empresa sostiene que el nuevo sistema ofrece mayor control sobre los intentos de fraude y una mayor compatibilidad con los estándares de seguridad exigidos por organizaciones empresariales y vías de distribución globales.