لن تقوم Apple بإصلاح أجهزة iPhone التي تم وضع علامة عليها على أنها مسروقة أو مفقودة

قد ترفض مراكز الإصلاح المعتمدة ومتاجر Apple إصلاح جهاز iPhone إذا ظهر عند تسجيل IMEI للجهاز مع الملصق المسروق أو المفقود.

Guardar

وفقًا لـ Macrumors، فإن الخدمة الفنية الرسمية لشركة Apple والمراكز المعتمدة لن تقوم بعد الآن بإصلاح أجهزة iPhone التالفة التي تم الإبلاغ عن فقدها أو مسروق.

كان للبوابة إمكانية الوصول إلى ملاحظة داخلية أرسلتها شركة Cupertino إلى متاجر Apple والبائعين المعتمدين. في المذكرة، تحذر الشركة متخصصي الدعم الفني من أنه إذا أشار نظام الإصلاح الداخلي إلى أنه تم وضع علامة على الجهاز على أنه مفقود، فلن يتمكنوا من قبول الإصلاح.

هذه هي الطريقة التي ستكتشف بها Apple عندما يتم وضع علامة على iPhone على أنه مسروق أو مفقود

حتى الآن، رفضت Apple إصلاح أجهزة iPhone المعطلة من خلال تطبيق «البحث». هذا التطبيق، يجب أن نتذكر، يسمح لك بالحد من الوصول إلى الجهاز في حالة الفقدان أو السرقة. كما يعرض رسالة على الشاشة تؤكد أن الجهاز لم يعد في يد المالك.

ومع ذلك، لا يتخذ العديد من المستخدمين هذا الإجراء الأمني. لذلك، من الصعب على مراكز الدعم والإصلاح معرفة ما إذا كان جهاز iPhone ينتمي حقًا إلى الشخص الذي أحضره للإصلاح أو إذا كان هاتفًا مفقودًا أو مسروقًا.

Infobae
ايفون 13 برو (الصورة: رويترز/مايك سيجار)

الآن، وبالوسائل المذكورة أعلاه، ستستخدم Apple تسجيل جهاز GSMA. هذه قاعدة بيانات عالمية تسمح للعملاء بوضع علامة على أجهزتهم على أنها مفقودة أو مسروقة.

يبدو أن الشركة قد نفذت واجهة برمجة تطبيقات تسمح بالتحقق من معلومات الهاتف الذكي عبر IMEI في أداتي الإصلاح الداخليين: MobileGenius أو GSX.

وبهذه الطريقة، سيتمكن الموظف من رؤية تنبيه (في حالة وضع علامة على iPhone على أنه مفقود أو مسروق) عندما يدخل البيانات الطرفية في أي من الأنظمة، ويمكنه رفض إصلاحه.

دعم من متجر Apple. (الصورة: أبل)
دعم من متجر Apple. (الصورة: أبل)

لا توجد أخبار حتى الآن عن إصلاحات الخدمة الذاتية لأجهزة iPhone

وفي الوقت نفسه، تواصل Apple عدم تقديم تحديثات إصلاح الخدمة الذاتية. سيسمح هذا البرنامج، الذي تم الإعلان عنه في نوفمبر 2021، لمزيد من العملاء الأفراد المتميزين بإصلاح iPhone 12 أو iPhone 13 في المنزل.

على وجه التحديد، ستوفر شركة Cupertino معلومات فنية وأكثر من 200 قطعة غيار وأدوات أصلية يمكن للمستخدمين شراؤها من خلال موقع ويب مخصص.

أكدت Apple أن الخدمة الذاتية للإصلاح الذاتي ستكون متاحة في أوائل عام 2022 في الولايات المتحدة. كما أوضح أنهم سيذهبون إلى أسواق أخرى في وقت لاحق. قم أولاً بإصلاح هذه المكونات التالفة بشكل شائع؛ بما في ذلك البطاريات أو الكاميرات أو الشاشات، ثم وحدات iPhone الأخرى. ومع ذلك، لم تؤكد الشركة تاريخ الإصدار.

خدمة أبل الذاتية لآيفون 12 وآيفون 13. (الصورة: أبل)
خدمة أبل الذاتية لآيفون 12 وآيفون 13. (الصورة: أبل)

تخطط Apple أيضًا لإطلاق خدمة اشتراك لشراء iPhone

تعمل Apple على خدمة اشتراك لتسهيل شراء أجهزة iPhone وغيرها من المنتجات. هذا ما توقعته بلومبرغ. هذا خيار من شأنه أن ينطوي على دفع رسوم شهرية لشراء الهاتف المحمول للشركة وكذلك الأجهزة الأخرى.

المشروع قيد التطوير حاليًا، ولكن هذه فكرة واعدة للغاية يمكن تحقيقها قريبًا. سيكون اعتماد اشتراكات الأجهزة تغييرًا كبيرًا في استراتيجية الشركة، والتي تهدف إلى مواصلة النمو في السوق.

Infobae
تعمل الشركة على برنامج اشتراك لشراء iPhone ومنتجات أخرى. (الصورة: زاكاري شيورر)

الفكرة هي تقديم شراء iPhone أو iPad جنبًا إلى جنب مع الوصول إلى خدمات مثل تخزين iCloud أو اشتراك Apple Music. . تخطط الشركة للسماح للعملاء بالاشتراك في الأجهزة بنفس حساب Apple ID و App Store الذي يستخدمونه بالفعل لشراء التطبيقات والاشتراك في الخدمات.

يختلف عن برنامج شراء التقسيط، لأن الرسوم الشهرية لن تكون سعر الجهاز مقسمًا إلى 12 أو 24 شهرًا. بدلاً من ذلك، سيكون مبلغًا شهريًا، لم يتم تحديده بعد، يعتمد على المعدات التي يختارها المستخدم.

من المرجح أن تتم إدارة الاشتراكات من خلال حساب Apple، وعلى الأجهزة، ومن خلال App Store، وعلى موقع الشركة على الويب. يمكن أن يكون أيضًا خيارًا يمكن للمستخدم الوصول إليه في وقت الدفع مقابل مشترياته، سواء في المتجر عبر الإنترنت أو المادي.

استمر في القراءة

لقد اخترقوا لعبة Axie Infinity وأخذوا أكثر من 600 مليون دولار في العملات المشفرة.