Los presuntos agresores cibernéticos, citados por primera vez en el diario The Sydney Morning Herald, habrían usado la aplicación Find My Phone de Apple para bloquear las pantallas de los dispositivos y mandar mensajes pidiendo el ingreso de dinero a una cuenta PayPal, un ataque conocido como ransomware.
La aplicación antirrobo bloquea los teléfonos declarados como perdidos.
En respuesta a las consultas sobre el ataque, Apple confirmó que había habido un incidente. El gigante de la tecnología dijo en un comunicado por correo electrónico que "toma la seguridad muy seriamente y que la iCloud nunca estuvo en peligro durante el incidente".
Recomendó a los usuarios cambiar sus contraseñas lo antes posible y evitar usar el mismo nombre de usuario y contraseña en varios servicios.
Una portavoz de Apple en Sidney dijo que la compañía no tenía los detalles del alcance del incidente ni sobre si el ataque se limitaba o no al territorio australiano.
Múltiples usuarios solicitaron información en el foro de soporte técnico de Apple sobre cómo resetear sus teléfonos móviles o eludir el bloqueo. Muchos afectados también publicaron en sus cuentas de Twitter mensajes expresando su preocupación.
"Miré mi móvil y había un mensaje que decía que mis dispositivos habían sido víctima de un ataque informático de "Oleg Pliss" y que demandaba 100 dólares o euros", dijo "veritylikestea", un usuario de la ciudad australiana Melbourne, en una discusión en el foro de Apple.
Otros usuarios respondieron que habían recibido el mismo mensaje.
Telstra, la compañía de telecomunicaciones más grande de Australia, dijo que estaba al tanto del problema, y Vodafone Hutchison Australia animó a los afectados a contactar a Apple.
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