Un experto en informática fue quien comunicó a Groupon el problema que presentaba en la protección de los datos de sus usuarios. Tras conocerse la situación, la compañía retiró de inmediato los datos y notificó a los suscriptores afectados.
La falla afectó a todos los usuarios de Groupon que estaban registrados en la subsidiaria india, SoSasta. "Removimos la información que fue compartida de manera no intencional", indicó un vocero de Groupon. "Vamos a mantener a nuestros suscriptores plenamente informados a medida que sepamos más", amplió la empresa mediante un comunicado.
Groupon aclaró que el problema no afectó los datos de ninguna otra región y sostuvo que SoSasta se ejecuta sobre su propia plataforma y servidores y que no está conectada a los sitios de Groupon de otros países.