Las empresas ya aprendieron a escuchar al consumidor. Ahora necesitan escuchar el contexto
En un escenario donde una sola pieza puede fortalecer o deteriorar vínculos, el riesgo no proviene solo del contenido, sino de su oportunidad; la reputación se define en la interpretación colectiva
El Perú enfrenta desconfianza generalizada hacia sus instituciones, y las empresas no son la excepción
Milton Vela, consultor en reputación corporativa, analizó en entrevista con Infobae el déficit histórico de confianza en las instituciones peruanas y advirtió que, a diferencia de la tendencia global, en el país ni el sector privado logra preservar la credibilidad ciudadana
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