Clientes

Telecom aceptó venderle a Metrotel más de 6 millones de clientes por USD 450 millones

La operación forma parte de la condición que fijó el Tribunal de Defensa de la Competencia para autorizar la compra de Telefónica. Cómo será el traspaso

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La nueva herramienta de IA de McDonald’s evaluaría cuánto están dispuestos a pagar los clientes en cada establecimiento

Según tres franquiciados, este sistema ha ampliado las diferencias de precio que ya existían para un mismo producto entre restaurantes, incluso entre distintos barrios dentro de una misma zona

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Diputados aprueban en tercer debate el presupuesto del Canal de Panamá para el año fiscal 2027

La vía interoceánica no prevé cambios en las tarifas vigentes que se aplican a los clientes de la vía acuática

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El fin de la isla digital: por qué la verdadera omnicanalidad requiere cultura antes que tecnología

La integración entre ventas online y locales físicos fracasa si la dirección mantiene áreas aisladas y no adapta incentivos, presupuesto transversal, ERP y logística, pese a sumar plataformas y automatizaciones en el frente comercial

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Las empresas acumulan cada vez más datos, pero no siempre saben usarlos: el reto de convertir información en decisiones

Llamadas, correos, compras, reclamos y conversaciones por chat generan información constantemente. El problema aparece cuando esos datos permanecen dispersos en sistemas que no se comunican entre sí. La inteligencia artificial promete acelerar respuestas, pero primero hay que ordenar la casa

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Empresarios analizan cambios propuestos para reformar el mercado eléctrico en Panamá

Se contemplan variantes en los controles sobre las empresas, en las futuras concesiones, contratación de energía y en la protección para los clientes

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Dejar de competir por precio

Por qué las empresas que construyen valor de marca tienen más capacidad para defender sus márgenes

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En video quedó el fuerte enfrentamiento entre un mexicano y un colombiano en tienda de Estados Unidos por la forma de hablar: “Viejo catre... muchas gracias”

El caso se presentó en un establecimiento ubicado en Dallas, Texas y provocó decenas de reacciones de usuarios en redes sociales

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AWS logró solucionar un millonario problema que cobraba miles de dólares a clientes

Usuarios reportaron estimaciones astronómicas por servicios no utilizados tras un error en el cálculo del portal, un episodio que se viralizó en redes y foros

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El café sabe mejor con tecnología: la inteligencia artificial ya tocó la bebida más famosa del mundo

Con la popularización de los pedidos en línea, la coordinación entre baristas y personal de cocina se ha vuelto esencial para garantizar la calidad y la rapidez

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