Japón prepara una ley para proteger a los trabajadores de atención al cliente

Ante la cantidad de amenazas constantes que sufrieron, el país asiático decidió tomar acciones al respecto
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Llamadas en menos de 3 minutos y a números gratuitos: así es la nueva ley de atención al cliente

La norma afectará especialmente a las empresas grandes y de servicios básicos, como compañías de luz o de gas
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Multan a Entel y Telefónica con más de S/ 771 mil por mala atención al cliente

La empresa Telefónica omitió efectuar devoluciones de dinero a más de 150 mil titulares de líneas con servicio inactivo. En el caso de Entel, incumplió con la demora de reconexión y reactivación del servicio por más de 30 días
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Tigo se manifestó tras escándalo por empleada que se negó a atender a un usuario: “Porque no, y punto”

Según la empresa ya se encuentra realizando la investigación pertinente para determinar qué fue lo que paso
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Se confundió y cortó la llamada de un cliente con un insólito: “chau, te quiero”

La joven, que estaba trabajando en modo “piloto automático”, se despidió del cliente sin pensar en lo que le estaba diciendo
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Atención al cliente: emprendedores argentinos crearon soluciones que se expanden en Latinoamérica

La startup Geco desarrolla herramientas integrales para garantizar una experiencia satisfactoria del cliente para empresas y organismos de la región. Cuáles son los productos más elegidos por las organizaciones
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Cadena de cafeterías Tostao anunció ofertas de empleo con jugosos salarios: cómo aplicar

Quienes apliquen a las vacantes deben mostrar habilidades de proactividad y servicio
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