Mujeres con Bienestar Edomex: ¿Qué hacer si el cajero automático NO te regresa tu tarjeta?

Con motivo de las elecciones 2024, el programa social Mujeres con Bienestar en el Estado de México realizó un adelanto en la dispersión de pagos. En esta ocasión, se otorgaron siete mil 500 pesos a población femenina en situación de pobreza, correspondientes a los bimestres de enero-febrero, marzo-abril y mayo-junio.

Mujeres con Bienestar Edomex comenzó, desde semanas atrás, a desplegar su apoyo económico de dos mil 500 pesos beneficiarias. Sin embargo, algunas usuarias, en redes sociales, han reportado problemas al intentar retirar dinero en cajeros automáticos, donde la tarjeta no les es devuelta, generando inquietud entre las beneficiarias.

¿Qué hacer si no te devuelven tu tarjeta?

Ante esta situación, es crucial conocer el protocolo adecuado para abordar el problema y garantizar una pronta solución. A continuación, se detallan los pasos recomendados:

1. Mantén la calma y precaución:

• Ante la no devolución de la tarjeta, es vital mantener la calma y no aceptar ayuda de desconocidos, ya que podrían intentar estafarte.

2. Llama a los números de atención al cliente:

• En caso de que el cajero no regrese la tarjeta, se insta a llamar al número de atención al cliente que se encuentra en el reverso de la tarjeta: 55 9370 0924. Este canal brindará orientación sobre cómo recuperar la tarjeta o solicitar una nueva.

3. Contacta a la Secretaría de Bienestar del Estado de México:

• Comunícate a la línea de atención de la Secretaría de Bienestar del Estado de México: 722 226 0182. Aquí, podrás obtener información sobre el estado de tu depósito y recibir asesoramiento sobre cómo cobrarlo sin tu tarjeta.

4. Acude al módulo Bienestar:

• Dirígete al módulo Bienestar más cercano a tu domicilio para reportar el incidente y recibir asesoramiento personalizado.

5. Números de atención telefónica:

• Si enfrentas dificultades específicas, los siguientes números telefónicos están disponibles para ofrecer orientación: Problemas con el uso de la tarjeta: 5593700924 Dudas generales sobre la tarjeta: 5593791223 Línea de Bienestar (programa): 8006394264 Línea de atención de la Secretaría de Bienestar del Estado de México: 7222260182.

Es fundamental seguir estos pasos en caso de que el cajero automático no devuelva la tarjeta de Mujeres con Bienestar Edomex. Mantenerse en contacto con las líneas de atención y acudir a los módulos correspondientes garantizará una pronta resolución del inconveniente, proporcionando tranquilidad a las beneficiarias del programa.