El uso creciente de plataformas digitales para trabajar, comprar y administrar finanzas en Colombia está modificando la forma en que operan las estafas. De acuerdo con información divulgada por Semana, DataCrédito Experian presentó su informe Future of Fraud Forecast 2026, en el que identifica las principales amenazas que podrían impactar a empresas y consumidores durante el próximo año.
El reporte señala que los ciberdelincuentes han dejado de depender de engaños aislados y ahora emplean tecnologías avanzadas para ejecutar esquemas más autónomos y persistentes. La inteligencia artificial, la automatización y la interconexión digital están siendo utilizadas para desarrollar ataques que pueden escalar con rapidez y resultar más difíciles de detectar.
El informe Future of Fraud Forecast 2026 advierte que la sofisticación tecnológica está elevando el nivel de riesgo para empresas y usuarios en Colombia y a nivel global. Según el documento, las pérdidas por fraude muestran la magnitud del fenómeno en distintos mercados.
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DataCrédito indicó que, solo en Estados Unidos, los consumidores perdieron más de $12,5 mil millones de dólares por fraude en 2024, de acuerdo con datos de la Federal Trade Commission (FTC). Además, Experian evidenció que cerca del 60 % de las empresas a nivel global incrementó sus pérdidas por fraude entre 2024 y 2025, lo que refleja el impacto de la evolución del delito digital.
Entre las amenazas identificadas para 2026 se encuentra el fraude entre sistemas automatizados. La interacción de plataformas y agentes de inteligencia artificial que operan sin supervisión humana directa genera nuevos espacios de vulnerabilidad. A medida que se automatizan más procesos, resulta más complejo establecer responsabilidades, intenciones y riesgos asociados a posibles ataques.
Otra de las alertas se relaciona con los deepfakes y la suplantación de identidad. El uso de inteligencia artificial para crear audios, imágenes y videos hiperrealistas permite a los estafadores hacerse pasar por personas reales, superar mecanismos de verificación y acceder a sistemas sensibles. Según el informe, esta amenaza ya no es excepcional y comienza a afectar de manera directa a usuarios y compañías en Colombia.
La expansión de dispositivos inteligentes también amplía la superficie de ataque. Asistentes de voz, cámaras, cerraduras inteligentes y otros equipos conectados pueden ser utilizados para recolectar información, monitorear actividades o facilitar accesos no autorizados. El crecimiento de hogares y entornos digitales interconectados incrementa los puntos potenciales de vulneración.
El reporte igualmente advierte sobre la clonación de sitios web y el robo de credenciales. La creación de páginas falsas que imitan a comercios, entidades y servicios digitales continúa siendo una de las modalidades más efectivas de fraude. Estas plataformas pueden reaparecer rápidamente tras ser eliminadas, alimentando la suplantación de identidad y el uso indebido de información personal.
En cuanto a las estafas a gran escala, DataCrédito señaló la aparición de bots emocionales impulsados por inteligencia artificial. Estas herramientas son capaces de sostener conversaciones creíbles, generar confianza y manipular emocionalmente a las personas. Se emplean en engaños románticos o en esquemas basados en urgencias, permitiendo que el fraude alcance un mayor número de víctimas y produzca impactos económicos y emocionales significativos
“Las cifras evidencian la magnitud del problema, pues tan solo en Estados Unidos, los consumidores perdieron más de $12,5 mil millones de dólares por fraude en 2024, según la Federal Trade Commission (FTC). Junto a esto Experian muestran que cerca del 60 % de las empresas a nivel global inrementó sus pérdidas por fraude entre 2024 y 2025, una señal clara de cómo la sofisticación del delito digital está presionando a los mercados más avanzados y anticipa los riesgos que enfrentarán otros países, incluido Colombia”, señala DataCrédito.
Más del 97 % de los colombianos percibe que el fraude ocurre con frecuencia y más de un tercio ha sido víctima directa en el último año, según estudios citados por DataCrédito Experian. Este panorama incrementa la presión sobre las organizaciones para fortalecer sus mecanismos de protección.
“Estas tendencias nos muestran que el fraude digital dejó de ser un riesgo abstracto para convertirse en una realidad cotidiana. En Colombia, este fenómeno genera una alta preocupación, pues de acuerdo con estudios de DataCrédito Experian, más del 97 % de los colombianos percibe que el fraude ocurre con frecuencia, y más de un tercio ha sido víctima directa en el último año. Esto eleva la presión sobre las empresas, que hoy deben demostrar que pueden proteger la información, anticiparse a los riesgos y responder con rapidez. La diferencia ya no está solo en detectar el fraude, sino en identificar señales tempranas antes de que el daño ocurra”, explicó Victor Nieto, Jefe de Gestión Productos DA Experian.