Las Instituciones Prestadoras de Salud (IPS) Clínica Bahía y TEP RUC Magdalena de Santa Marta están bajo la lupa de la Superintendencia Nacional de Salud (Supersalud) por fallas que han sido detectadas en la prestación de los servicios en salud, las cuales han afectado, sobre todo, a los pacientes que han sufrido accidentes de tránsito.
En ese sentido, la Supersalud decidió imponer medidas cautelares sobre las dos IPS que son de “inmediato cumplimiento”. Con ellas, la entidad busca que los centros de salud frenen acciones que han puesto en peligro la integridad y la vida de los pacientes, las cuales fueron identificadas durante auditorías llevadas a cabo entre el 9 y el 12 de octubre de 2023.
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Los hallazgos en la Clínica Bahía
La Supersalud identificó por lo menos siete falencias en la prestación de servicios en salud en la Clínica Bahía. La primera corresponde a la manera errónea e incompleta con que se están llevando las historias clínicas de los pacientes; no están incluyendo datos referentes a signos vitales y, en los casos de menores de edad, no se está indagando sobre esquemas de vacunación con los que cuentan o carecen.
Esto, de acuerdo con la Superintendencia, implica poner en riesgo a los usuarios, puesto que sus historias clínicas no permitirían identificar alteraciones en su salud y, por ende, se podrían generar diagnósticos equivocados.
A esto se suma la falta de prestación de servicios que ya están habilitados, como cirugía de cabeza y cuello, cirugía otorrinolaringológica, de tórax, plástica y estética. No obstante, las salas de cirugía tampoco están en las mejores condiciones; hay inmobiliario oxidado y desinfectado inadecuadamente, insumos vencidos y equipos cuyo mantenimiento no se ha acogido a lo establecido por el fabricante.
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Igualmente, hay medicamentos mal almacenados y que han sido reenvasados en plástico, como el alcohol antiséptico. “En el proceso de esterilización, la infraestructura y las autoclaves estaban en condiciones deficientes de mantenimiento. Faltan protocolos y el área de almacenamiento de insumos estaba en inadecuadas condiciones de orden, limpieza, aseo y desinfección, al punto que los medicamentos fenitoína, sevuflurano, roxicaina y atoximador se encontraban en el piso”, detalló la Supersalud.
Las falencias de RUC Magdalena
En el caso de RUC Mgadalena, la Superintendencia identificó que también hay dispositivos médicos e insumos mal almacenados y vencidos. Además, de seis ambulancias que tiene habilitadas, tres estaban en el taller y, además, suelen trasladar más de un paciente en una sola ambulancia, lo que pone en riesgo la salud de los usuarios por contaminación cruzada.
Adicionalmente, las ambulancias no se limpian y desinfectan de manera adecuada, ni tampoco los dispositivos médicos que yacen en su interior. Esto también implica un riesgo en salud de los pacientes, sobre todo si tienen heridas abiertas.
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Las sillas de ruedas están oxidadas, los equipos de aspiración de urgencia y chalecos reflectivos no cumplen con estándares de limpieza y desinfección, los gabinetes donde se guardan líquidos endovenosos están sucios y la bala de oxígeno portátil no está bien almacenada.
Como en la Clínica Bahía, la Superintendencia halló medicamentos reenvasados en plásticos y que no cuentan con los rótulos correspondientes, como por ejemplo, la solución salina. Hay dispositivos a los que no se les hace un respectivo control de temperatura y humedad, debido a que no hay termohigrómetros que permitan llevar a cabo estos procesos.