花旗银行在4月12日星期二分享的一份声明中宣布，Sinead O'Connor在担任数字体验公司总监后，被任命为个人银行业务的新总监。
新任命后，O'Connor将负责消费品；个人信用卡和信用卡：数字解决方案；数字渠道；客户体验；分销、往来、市场营销和数字业务开发；支付和收款，以及商业银行业务。
Citibanamex的首席执行官曼努埃尔·罗莫（Manuel Romo）表示，任命Sinead的目的是通过数字工具的开发和产品的不断发展为客户提供更好的服务。
奥康纳于2018年11月加入该银行机构，在金融领域拥有超过22年的经验。在担任数字体验公司总监期间，她负责该银行的数字战略（包括花旗银行Afore和Citibanamex Seguros）。
由于Covid-19大流行，数字客户的数量大幅增加，因此数字平台的实施是Citibanamex提供的服务的基本轴心。根据曼努埃尔·罗莫（Manuel Romo）的说法，在过去一年中，88％的交易是以数字方式进行的。
根据她的 LinkedIn 个人资料，Sinead 在爱尔兰科克大学完成了政治学的大学学习，后来在 ESCP 商学院获得了商业硕士学位。在加入Citibanamex之前，他在西班牙桑坦德银行工作了14年。
2000 年@@ 至 2003 年，他还在伦敦的花旗集团工作。她曾担任的职位包括：特殊项目和多渠道战略总监、客户体验总监、财政部首席营销官以及企业创新主管。
应该指出的是，奥康纳的任命是在花旗集团去年1月宣布出售墨西哥国家银行（Banamex）之后任命的，墨西哥国家银行（Banamex）包括其2300万客户，1,200多家分行，商业和零售银行业务以及其艺术遗产的收藏。
尽管预计该过程大约需要两年时间，但桑坦德银行等一些银行已经对此次收购表现出兴趣。但是，总统安德烈斯·曼努埃尔·洛佩斯·奥夫拉多尔重申，他更喜欢墨西哥投资者，例如里卡多·萨利纳斯·普列戈（阿兹台克银行）或卡洛斯·斯利姆（Inbursa），作为”墨西哥化” 银行。
另一家表示对Banamex感兴趣的银行是Banorte Financial Group，因为它甚至向公民发出了邀请通过成为所有者来收回银行银行，并在没有最低投资的情况下加起来。
同时，在3月24日和25日在格雷罗州阿卡普尔科举行的第85届银行大会之前，曼努埃尔·罗莫表示，4月份有关为潜在购买者提供销售流程，从而向有资格进行收购的人提供数据表。
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