Caos devido à falta de passaportes no Aeroporto Jorge Chávez e Migrações: passageiros perdem voos e exigem uma solução

Dezenas de passageiros que buscavam renovar seus passaportes no Escritório de Migração do Aeroporto Internacional Jorge Chávez perderam seus voos internacionais devido a uma falha geral no sistema de impressão de documentos que até agora não foi resolvida e fez com que muitos perdessem seus voos e pagassem somas de até 4 mil. dólares para reagendar a data de seus ingressos.

Desde cedo, os afetados esperaram dentro do terminal aéreo para poderem renovar este documento de viagem, essencial para a saída do país, mas diante do atraso exagerado que muitos tiveram que suportar, começaram as reivindicações, mas a falta de informação agravou a situação em que vários passageiros começaram para morar reclamar diretamente aos trabalhadores migrantes, que tiveram que relatar falhas no sistema.

Frustração e desespero tomaram conta de dezenas de famílias que esperavam por mais de 8 horas para processar seus passaportes no aeroporto, que não conseguiram embarcar no avião com destino principalmente à Europa e aos Estados Unidos.

Uma das mulheres afetadas informou à RPP Noticias que o atraso no processamento dos passaportes fez com que perdessem seus voos e tiveram que pagar mais de 4 mil dólares pela mudança de data das passagens para oito de seus parentes.

Até as 10 da manhã, eles não davam nenhuma informação e as pessoas se aglomeravam em frente ao escritório de migração no terminal aéreo, que precisava ser vigiado pelo pessoal de segurança.

Depois, o ministro do Interior, Alfonso Chávarry, abordou a sede das Migrações na Avenida España, em Breña, para pedir explicações sobre a não emissão de passaportes. O atual superintendente, José Armando Fernández Campos, justificou a situação argumentando que se deve a uma falha no sistema.

Chávarry indicou que, se o problema não for resolvido, o chefe da migração será o único responsável, que mais tarde indicou que os passaportes já estão sendo impressos

“O que aconteceu é que, devido à sobrecarga que teve nos dias de hoje para o longo fim de semana que está chegando até nós, o sistema não está identificando o livro de passaportes. No entanto, acabei de entrar e eles já estão imprimindo os passaportes. Isso deve ser regularizado ao longo das horas e poderemos conceder passaportes a cada um dos usuários que assim o solicitarem”, disse em diálogo ao Canal N.

Ele explicou que a sede do aeroporto funciona com um sistema operacional muito antigo que foi adquirido em 2014. “Os avanços tecnológicos causam esses problemas, os sistemas operacionais ficam desatualizados e, quando sobrecarregados, apresentam essas desvantagens. É um sistema que foi adquirido durante o governo de Ollanta Humala que tem obsolescência tecnológica que foi programado para um milhão 200 mil passaportes, já somos mais de 3 milhões de passaportes e, portanto, estamos pedindo ao MEF um projeto de investimento que permita para mudarmos o sistema e evitarmos esses inconvenientes ”.

Sobre a situação dos passageiros que perderam seus voos ou que tiveram que remarcar sua viagem, ele disse que eles já estão coordenando e explicando o problema para as companhias aéreas e tendo uma partida mais adequada, “neste momento estamos imprimindo dentro do aeroporto”.

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