El organismo oficial ofrece asesoramiento a los conductores respecto al comportamiento a asumir ante las distintas situaciones que presenta el tránsito por las rutas argentinas. Más detalles.
En su página oficial ofrece un link donde se aportan algunos consejos sobre cómo actuar en caso de recibir una multa que se considera injusta.
Por ello, puso a disposición su página en internet www.vialidad.gov.ar y su correo electrónico asuntosjuridicos@vialidad.gov.ar. A través de ellos pueden responder a las consultas que efectúan los ciudadanos.
El organismo recomienda el accionar ante las faltas de tránsito que se imputan a quienes en verdad no las cometieron.
Explican que en el caso de recibir el acta de infracción, el damnificado deberá, en primer término, contestar por carta documento o carta certificada con aviso.
También deben verificar en el acta si los hechos que se le imputan como contravención son ciertos o no.
Remarcan la importancia de observar si cuenta con la homologación de la Secretaría de Industria y Comercio. De lo contrario, la multa es nula.
En los casos de las rutas nacionales, detallan que los municipios pueden estar excediéndose en su función y ello hay que resaltarlo en la contestación en plazo. Por ello alertan de impugnar los hechos, de corresponder.
Las multas en rutas santafesinas son el principal motivo de queja de los usuarios de la Provincia.
Un informe de la Defensoría del Pueblo indica que durante 2007 se presentaron 6.299 casos contra 1.656 de 2006, un incremento del 380 por ciento.
La Defensoría aclara que ciertos sistemas de control "persiguen un mero afán recaudatorio y no una preventora acción disuasiva".
También puso a su disposición su página web (www.ciudadyderechos.org.ar), donde es posible acceder a modelos de presentaciones para litigar por fotomultas en distintas provincias.
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