Hace ya algunos años, los fanáticos de la música optaba por los CD piratas para acceder a sus canciones favoritas. Con la aparición de internet, servicios como Napster o el sistema Kazaa se convirtieron en los favoritos porque se podía descargar canciones casi sin límites.
Pero no tardo que esto properara para que los sellos reaccionaron ante el perjuicio que sufrían debido a la infracción de derechos de autor. Así Napster pronto se convirtió en una plataforma pagada y tanto Kazaa como otros servicios similares debieron luchar para seguir activos. Por ese motivo, hoy los servicios legales de descarga se renuevan y agregan nuevas funcionalidades para captar clientes.
Algunos ofrecen su propio reproductor digital Jukebox, lo cual facilita la navegación a través de la colección de canciones. Además al añadir el servicio On Demand, el usuario sólo debe emplear el buscador del servicio y arrastrar los temas que le interesan. A su vez, con Musicmatch también puede recomendar nuevos hits y basta elegir 10 artistas favoritos y un sistema especial entregará docenas de sugerencias basadas en los gustos del usuario
Otros en cambio, además de tener videos musicales, permiten crear blogs -bitácoras en línea- donde se colocan listas de canciones favoritas para que otros las comenten y dejan escuchar la selección de canciones de otros cibernautas y acceder a 80 radios en línea, las que carecen de avisos comerciales y permiten saltarse aquellos temas que no son del agrado personal
También están los que permiten comprar canciones directamente mientras son ejecutadas. Asimismo presentan clips de nuevos éxitos y recomendaciones con nuevos artistas. Hay además videos musicales y una opción para conocer las letras de las canciones de los artistas favoritos.
Están lo que teniendo un celular inteligente o un reproductor portátil de MP3, se puede usar la plataforma To Go, que permite descargas sin límite y ver lo que otros usuarios están escuchando en tiempo real.