Samsung subió precios y apostó por la IA para recuperar el liderazgo en los plegables

Samsung Electronics Co. considera que la incorporación de funciones de inteligencia artificial es la clave para recuperar su título como el principal fabricante mundial de dispositivos plegables, dijo el jefe de telefonía móvil, TM Roh, en vísperas de la presentación de sus últimos modelos.

La compañía que fue pionera en el segmento de los plegables en 2019 organizó un evento de gala en París el miércoles para presentar sus nuevos productos, el Galaxy Z Flip 6 de $1,100 y el Galaxy Z Fold 6 de $1,900. Ambos son las versiones más delgadas y livianas de sus respectivas líneas y ambos tienen un precio de $100 más alto.

Los nuevos teléfonos de Samsung incorporan una serie de nuevas funciones de inteligencia artificial que, según Roh, ayudarán a diferenciar los productos de la empresa y a impulsar las ventas. Entre ellas se encuentra un intérprete automático que ahora funciona con llamadas en aplicaciones sociales como WhatsApp o WeChat para permitir que las personas conversen en diferentes idiomas, lo que amplía la función que se introdujo por primera vez con las llamadas telefónicas normales con el Galaxy S24. La suite Galaxy AI de Samsung también se beneficia de las herramientas de inteligencia artificial de Google, que la unidad de Alphabet Inc. está propagando en Android.

“Seguimos trabajando estrechamente con Google en nuestros dispositivos Galaxy porque es nuestro socio más fuerte hasta ahora”, dijo Roh, de 55 años, en una entrevista en París. Pero Samsung está trabajando con otros socios, como Microsoft Corp. y su software Copilot+ Windows, y está abierto a colaborar con empresas emergentes de inteligencia artificial para satisfacer las cambiantes demandas de los consumidores en este campo de la tecnología en rápido desarrollo, agregó.

Roh ha buscado posicionar a Samsung como el proveedor de estándares y ecosistemas abiertos, en contraste con la tecnología patentada de Apple Inc., y los nuevos teléfonos plegables Galaxy llegan solo unas semanas antes del debut de los iPhones con los nuevos servicios de inteligencia artificial de Apple incorporados. Más desafiante será, tal vez, la competencia de los fabricantes chinos de dispositivos Android, que han representado gran parte del crecimiento en la categoría durante el año pasado.

“El ecosistema de contenido de servicios locales de China es muy fuerte y hemos estado trabajando muy de cerca con las grandes compañías de contenido de servicios para optimizarlo para el mercado chino”, dijo Roh. El ejecutivo había dado prioridad a abrirse paso en China, el mercado de teléfonos inteligentes más grande del mundo, donde Samsung controla solo una pequeña fracción de las ventas, y ahora está persiguiendo ese objetivo apuntando al nivel premium con productos mejor personalizados para el consumidor local. “Para el Galaxy AI chino, vamos a tener una cooperación estratégica con grandes compañías de TI chinas”.

Samsung adoptó las herramientas de inteligencia artificial de Baidu Inc. para el lanzamiento de su Galaxy S24 en China a principios de este año, en sustitución de Google, cuyo software no está disponible en China. Roh se negó a especificar con qué socios adicionales podría estar trabajando Samsung o si está considerando hacerlo, pero asintió que la colaboración con Baidu continuará.

Las mejoras de los nuevos teléfonos móviles se centran principalmente en el software. El teclado Samsung actualizado generará texto a partir de palabras clave, lo que reflejará el tono habitual del usuario al analizar sus publicaciones anteriores en las redes sociales. El lápiz óptico S Pen de Samsung en el Fold también se puede utilizar para esbozar una idea o dibujar sobre fotos, que luego el dispositivo convertirá en una imagen generada.

Los nuevos plegables forman parte de una ola de nuevos dispositivos presentados por Samsung en París. El esfuerzo de la compañía por construir un ecosistema de productos se centra en gran medida en la salud y el bienestar, así como en los segmentos premium de cada categoría, y los debuts más destacados son el nuevo Galaxy Ring de 400 dólares y el Galaxy Watch Ultra de 650 dólares. Samsung también presentó modelos renovados de sus auriculares Galaxy Buds, a partir de 180 dólares, y un Galaxy Watch 7 de 300 dólares. La compañía está abriendo pedidos anticipados de inmediato.