Це причини, чому цифровий маркетинг, орієнтований на людей, є новою стратегією успішного бізнесу

Можна на мить уявити, що бізнес схожий на живу істоту; ряд систем - це те, що дозволяє всій структурі добре працювати. Але коли один з них дає збій, будь то через внутрішніх або зовнішніх причин, відразу включається червоне оповіщення, і тоді організм починає функціонувати нерегулярно. Саме ці зовнішні змінні впливають на правильне функціонування бізнесу.

Наприклад, сучасний контекст, темп життя та контакт з технологіями зробили те, як люди роблять покупки різними, а також розвивається спосіб ведення бізнесу.

«Сьогоднішні користувачі не люблять відчувати себе атакованими брендами. Вони вважають за краще досягти цього, оскільки їм потрібно задовольнити потребу, і вони більше не захоплюються тими помилковими «потребами», які раніше прагнули створити реклама та маркетинг», - говорить Хуан Фернандо Салдарріага, менеджер компанії Simbolo, маркетинг агентство з присутністю в Колумбії, Панамі та Еквадорі. Ось чому сьогодні користувачі платять за потокові платформи або підписку, щоб уникнути прослуховування клинів або блокування можливості отримання реклами, яку вони просили, в найкоротші терміни, оскільки їх єдиний інтерес - споживати вміст, який вони шукали, а не рекламу, яка до них доходить.

Тому, враховуючи необхідність охопити цих людей, які не хочуть відчувати вторгнення реклами, народився людино-центричний маркетинг (маркетинг , орієнтований на людей), який шукає нових альтернатив, щоб бренди могли охопити споживачів менш інвазивним способом, надаючи пріоритет цінностям та реальним потребам користувача, створюючи справжній контент, який з'єднує і створює взаємовигідні відносини. Ця нова стратегія - це те, що поступається місцем зміні концепції традиційного цифрового маркетингу, оскільки вона прагне досягти реального розуміння користувача, дійсно зацікавленого у вирішенні своїх проблем.

Цянова маркетингова перспектива експертів не тільки вважається більш вигідною в довгостроковій перспективі, але вона являє собою можливість навчання для компаній та підприємців Латинської Америки. Наприклад, цифровий маркетинг в Еквадорі , де 13,82 млн осіб мають доступ до мобільного телефону з мережею Інтернет, реалізація Людино-центричний маркетинг представлятиме чудову можливість залучити постійних клієнтів та створити стабільний потік продажів, оскільки утримувати клієнта дешевше, ніж досягти клієнта.

Щось подібне відбувається з цифровим маркетингом у Панамі, де понад 82% панамців інтернет. Враховуючи його стабільну економіку, її велике відкриття ринку та інші відповідні фактори, які сприяють економічній динаміці з потенціалом, орієнтуючись на маркетингові стратегії на споживача, для будь-якої компанії означатиме отримання переваги та збільшення частки ринку. На це вказує дослідження, проведене фірмою Deloitte, в якому кажуть, що компанії, орієнтовані на клієнта, на 60% вигідніші порівняно з компаніями, які цього не роблять.

Як згадувалося вище, успіх цієї нової форми маркетингу залежить від декількох факторів, серед яких можна відзначити той факт, що у нас є агентство цифрового маркетингу, здатне ідентифікувати потреби клієнта, попереднє дослідження персони покупця, яке визначив бренд, а отже, дії, які здійснюється. для того, щоб бути актуальними для них. Це підкреслює Салдарріага, заявляючи, що «важливо мати найкращі інструменти, які дозволяють нам глибоко знати не тільки демографічні, але й психографічні характеристики, де маркетингові стратегії дозволяють нам досягти нашого бренду, не шукаючи його. Так що ваш зв'язок буде набагато більш реальним».

З цих же причин маркетинг, орієнтований на людей, не виникає як короткострокова стратегія, навпаки, він працює протягом більш тривалих періодів часу, тому що тільки таким чином можна залучити цільову аудиторію, створити міцні, лояльні, ефективні та різні відносини, які приносять дохід і які підвищують зростання бізнесу.

Зкожної точки зору, сьогоднішні маркетингові експерти сходяться на думці, що недостатньо мати чудовий продукт, а скоріше, що мова йде про надання справжньої вигоди замовнику з брендом, таким чином, формуючи цілісну систему, в якій бере участь кожна людина, як всередині, так і поза стратегією, відіграє роль і мету, спрямовану на благо всіх, як це відбувається в будь-якому живому організмі.

ПРОДОВЖУЙТЕЧИТАТИ