WhatsApp permite activar tres funciones que pueden reforzar de forma considerable la privacidad de las conversaciones y reducir el riesgo de que otra persona acceda a una cuenta o vea mensajes privados.
La verificación en dos pasos, la privacidad avanzada del chat y el bloqueo de chats actúan sobre diferentes puntos vulnerables, desde el robo de una cuenta hasta el acceso físico al teléfono.
Estas herramientas no sustituyen las medidas básicas de seguridad, como utilizar un código de desbloqueo en el móvil o evitar compartir códigos de verificación. Sin embargo, añadir varias capas de protección puede dificultar que un tercero consiga acceder a las conversaciones o a la cuenta.
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Verificación en dos pasos: una barrera contra el robo de cuenta
La primera función que conviene activar es la verificación en dos pasos. Se encuentra en Ajustes > Cuenta > Verificación en dos pasos y permite establecer un PIN de seis dígitos que deberá conocer únicamente el propietario de la cuenta.
Esta protección añade una segunda barrera cuando alguien intenta registrar el número de teléfono en otro dispositivo. Aunque un atacante consiga hacerse con el código recibido por SMS mediante una estafa o engaño, también necesitaría el PIN configurado en WhatsApp.
Durante la activación es recomendable añadir una dirección de correo electrónico de recuperación. De esta manera, será posible recuperar el acceso si se olvida el PIN.
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Una de las principales amenazas para los usuarios de WhatsApp son precisamente las estafas en las que los delincuentes intentan obtener códigos de verificación haciéndose pasar por contactos, servicios de soporte o incluso familiares. Por eso, nunca se debe compartir este tipo de códigos.
Privacidad avanzada del chat para proteger conversaciones concretas
La segunda herramienta está pensada para conversaciones que contienen información especialmente sensible. Se trata de Privacidad avanzada del chat, una función que puede activarse de manera individual en determinados chats o grupos.
Para utilizarla, hay que entrar en la conversación, pulsar sobre su nombre y buscar la opción correspondiente. Una vez activada, WhatsApp limita determinadas acciones que podrían sacar información del chat fuera de la aplicación.
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Entre otras medidas, impide exportar la conversación y evita que los archivos recibidos se descarguen automáticamente en la galería de los participantes. Además, Meta AI queda excluida de ese chat.
Esto puede resultar especialmente útil en grupos donde participan personas que no se conocen entre sí o cuando se comparte información que no debería circular fuera de la conversación.
Bloqueo de chats: protección incluso si alguien tiene tu celular
La tercera función aborda un escenario diferente: que otra persona tenga acceso físico al teléfono desbloqueado.
El bloqueo de chats permite proteger conversaciones determinadas mediante huella dactilar, reconocimiento facial o un código secreto. Los chats seleccionados desaparecen de la lista habitual y quedan dentro de una carpeta protegida.
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Además, las notificaciones de esas conversaciones dejan de mostrar información sensible en la pantalla de bloqueo. De esta forma, alguien que tenga el teléfono en la mano no podrá leer fácilmente el contenido de los mensajes recibidos.
Para bloquear una conversación, basta con mantenerla pulsada y seleccionar la opción correspondiente. El procedimiento puede repetirse con todos los chats que se quieran proteger.
Qué hacer si sospechas que alguien ya accedió
Estas funciones sirven como prevención, pero también es importante revisar periódicamente los dispositivos que tienen acceso a la cuenta. Para hacerlo, hay que entrar en Ajustes > Dispositivos vinculados.
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Si aparece un ordenador, teléfono u otro dispositivo que no reconoces, se puede cerrar inmediatamente la sesión desde ese apartado. También conviene cambiar el PIN de la verificación en dos pasos si existe alguna posibilidad de que otra persona lo conozca.
WhatsApp permite además recibir avisos relacionados con cambios de seguridad y nuevos accesos, una función que ayuda a detectar comportamientos sospechosos.
En conjunto, estas tres herramientas protegen diferentes puntos de la cuenta: la verificación en dos pasos dificulta el robo de identidad, la privacidad avanzada limita lo que puede salir de una conversación y el bloqueo de chats protege los mensajes frente a quien tenga el teléfono físicamente. Activarlas apenas requiere unos minutos y permite añadir varias capas de seguridad a las conversaciones privadas.
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