CNMC constata que Correos cumple con objetivo de plazos de entrega pero con más incidencias de las permitidas
La calidad del servicio postal público se encuentra bajo escrutinio tras detectarse grandes diferencias entre el cumplimiento de los plazos legales y el aumento de reclamaciones, con un número de quejas cuadruplicando lo permitido según las métricas oficiales
Plena inclusión lanza una guía sobre los derechos del consumidor accesible para personas con discapacidad intelectual
El nuevo recurso utiliza explicaciones simples, apoyo visual y ejemplos, facilitando que personas con dificultades de comprensión accedan a información útil para defender sus intereses al adquirir productos o servicios, reclamar, realizar devoluciones y ejercer plena ciudadanía
Casi el 70% de agencias alerta de un impacto negativo en sus ingresos por la crisis ferroviaria, según CEAV
Casi siete de cada diez compañías de viajes reportan reducciones en su facturación por la crisis en los trenes según datos del sector, que apuntan a caídas en ventas, sobrecostes y deterioro de la confianza del consumidor
Diego Moreno, corredor de seguros: “Este es el error más común que comete la gente al contratar un seguro de cualquier tipo”
El experto advierte de que muchos clientes lo pasan por alto y se quedan desprotegidos cuando ocurre un siniestro
Asufin observa falta de transparencia y malas prácticas en el sector de las reclamaciones
Asociaciones de consumidores advierten que firmas dedicadas a gestionar litigios animan a los usuarios a iniciar procesos con escaso retorno económico, ocultando información clave sobre costes y priorizando sus propios beneficios en lugar de los intereses del cliente
CCOO critica a Sanidad por publicar con retraso la lista de admitidos a la Formación Sanitaria Especializada
El sindicato advierte que las fechas de alegaciones para acceder a la formación sanitaria coinciden con las principales festividades, lo que, sumado al retraso en la publicación de listados, podría complicar el acceso y agravar la falta de profesionales en el sector
AT&T ofrece compensaciones de hasta USD 7.500 a millones de clientes afectados por filtraciones de datos
Tras revelarse dos incidentes que comprometieron información personal, se habilitó un proceso especial para que los afectados accedan a pagos significativos si cumplen con los requisitos establecidos en el acuerdo judicial
Esto es lo que debes de hacer si quieres poner una queja en la Profeco durante El Buen Fin
La institución explica los pasos y requisitos para formalizar reclamaciones en sus oficinas, módulos o brigadas
Los militares se quejan a la ministra de Defensa de no querer seguir haciéndose los análisis de orina delante de un testigo
La asociación de tropa y marinería ATME amenaza con acudir a los tribunales si Defensa no cambia esta norma. Ya han presentado una queja ante el Defensor del Pueblo. La Asesoría Jurídica del Ejército ya señaló que vulneraba los derechos de los militares
Las reclamaciones sanitarias crecen un 8% en Madrid... Y eso que muchas se camuflan ahora como “solicitudes”, que ya subieron un 209%
En 2024 se tramitaron 82.486 reclamaciones, de las que el 31% son por demoras en las consultas y pruebas. El PSOE asegura que el Gobierno de Ayuso camufla muchas de estas quejas bajo el concepto de solicitudes
