Los clientes esperan empatía. He aquí cómo ofrecerla
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Cómo una empresa utilizó la IA para ampliar su base de clientes
Harvard Business Review Management Update Spanish
Superintendency warned businessmen who have canceled concerts that they have to return the money
Organizers must provide timely, clear, truthful, sufficient, verifiable, understandable, accurate and appropriate information to consumers, the organization emphasized
These are the best banks in Colombia, according to customer satisfaction
One of the keys on the part of some banks was their evolution in the different digital platforms, which led to an improvement in processes.
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Sindicato y empleador: Causas de los conflictos laborales
El documento detalla que los tipos de desacuerdo laboral se generan por malentendidos o problemas en la comunicación, sobre los roles y las responsabilidades, cuestionamientos sobre liderazgo y gestión, entre otros
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La histórica dupla de relator y comentarista volvió a reunirse para transmitir el Brasileirao: “Nos entendemos muy bien. Hemos discutido muy pocas veces”
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