BBVA México informó este 28 de mayo que sus sistemas presentan fallas, de acuerdo con un comunicado difundido en las redes sociales del banco.
La institución bancaria señaló que ya trabaja para solucionar el problema “cuanto antes” y que lamenta los inconvenientes ocasionados, según el mismo mensaje de BBVA. Los principales reportes eran para iniciar sesión y hacer operaciones como transferencias y consultas de saldo.
Posteriormente, a las 7:34 pm, BBVA informó que la falla en sus sistemas bancarios ya fue resuelto y los servicios funcionaban con normalidad. La institución dio una “sincera disculpa” por el problema y por la tardanza en solucionarlo.
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Usuarios protestan en redes sociales por la falla de la app de BBVA
En redes sociales, usuarios de la plataforma del banco fueron críticos sobre el estado de las plataformas en línea del banco BBVA, entre los comentarios que se le hicieron a la institución están: “Siempre lo mismo, desde que cambiaron la interfaz solo de mal y en peor Si su app es tan vulnerable mejor otro banco a quien confiar nuestro dinero” y “Crees que si les pongo este mensaje a donde voy a comprar, voy a comer y tengo que transferir. Me lo perdonen?”
Otros usuarios hicieron referencia a la fecha en la que se presentó la falla del servicio de BBVA, pues para algunos cuentahabientes la quincena ya llegó y es necesario realizar pagos de servicios. “Siempre con sus errores en quincena , ahhh pero para cobrar sus créditos ahí nunca presentan error” y “Gracias por avisar. Ni lo habíamos notado” fueron algunas de las críticas.
Algunos cuentahabientes hicieron referencia a la necesidad de realizar algunos pagos de importancia: “Ya quedó? Quiero comer ogts por su culpa no he podido realizar pago del super”, “Por su culpa no pude hacer un pago de la universidad y me suspendieron una materia” y “No mms BBVA!!!! Tengo que ir al concierto de system of a Down!!!”
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Según el portal Downdetector, en el pico de la incidencia se contabilizan 3 mil 949 reportes, de los cuales el 65% se concentra en la aplicación, el 11% en la banca móvil y el 15% en la banca en línea.
De acuerdo con la información disponible en el monitoreo y reportes en redes sociales, la interrupción también se presentó en Perú.
El banco BBVA México prevé que la renegociación del T-MEC se posponga hasta 2027
BBVA México estimó que la renegociación del T-MEC no ocurrirá en 2026 y se movería hasta 2027, una perspectiva que, según Eduardo Osuna, director general de la institución, mantiene al tratado como un eje para la economía mexicana por la integración productiva con Estados Unidos y por su efecto en la inversión.
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El directivo sostuvo el pasado 5 de mayo, durante la Reunión Nacional de Consejeros Regionales de BBVA México, que el acuerdo comercial seguirá vigente “por todos los datos que estamos viendo en términos de integración”, según EFE. También anticipó que alrededor del proceso habrá “mucho ruido” político, pero que la continuidad del tratado se sostiene en la realidad económica de Norteamérica.
Para BBVA México , una ratificación del T-MEC “con pocos aranceles” o con una “ventaja relativa” para México podría aportar 0.3 puntos porcentuales de crecimiento sostenido, según dijo Osuna. Aun así, matizó que hay otros factores con mayor peso para detonar la economía.