7세 미만의 어린이가 계획된 항공편으로 여행할 수 없는 후 아비앙카의 대응

비동반 미성년자를 위한 서비스를 통해 어린이 또는 청소년은 성인이 없는 비행기로 여행할 수 있지만 항공사 직원의 보살핌을 받아 공항에 입국할 때부터 목적지까지 승무원에게 배달될 때까지 여행할 수 있습니다.아비앙카가 제공하는 이 서비스를 획득한 나니 마르티네즈는 일곱 살짜리 아들의 보고타에서 코로잘 (수크레) 까지 여행을 계획했습니다.그러나 어머니는 그것이 성취되지 않았다고 설명했습니다.

Martínez에 따르면 4 월 8 일 금요일 정오 이후에 비행을 계획했기 때문에 미성년자는 아침에 아버지와 함께 도착했지만 오후 5 시경에 항공사가 항공편을 취소하고 부모에게 적시에 통지하지 않았기 때문에 보고타시로 돌아 왔습니다.

아이의 어머니는 아비앙카의 방치 때문에 아이가 오랫동안 그런 상황에 처해 있어야한다고 의문을 제기했습니다.“정말 무서워서 시계를보고 공항에 4 시간 동안 있었다고 말했습니다. 그는 단지 겁에 질려 있어야합니다...나는 항공사에 전화를 걸어 추천 방에서 혼잡이 많았고 아이들이 너무 많아서 비행기에 타는 데 보냈다고 말했습니다.” 라고 Nani Martínez는 라디오 방송국 La W와의 인터뷰에서 말했습니다.

미성년자의 어머니는 또한 사건이 발표 된 후 Avianca가 그녀와 영향을받은 사람들에게 사과하고 다음날 비행기를 옮길 것을 제안했지만 Nani는 더 이상 항공사의 서비스를 신뢰하지 않는다고 확신했기 때문에 아이가 보고타 도시에 머무르는 것을 선호했다고 지적했습니다.

이와 관련하여 Avianca는 다음과 같이 말했습니다.

그는 “항공사는 이러한 상황이 반복되는 것을 방지하기 위해 적절한 조치를 취할 것”이라고 덧붙였다.

4월 10일 일요일부터 4월 17일 일요일까지 콜롬비아는 수천 명의 콜롬비아 사람들이 국내외를 여행할 것으로 예상되는 연말 연시 중 하나인 성주간을 기념합니다.따라서 비행기로 여행하든 도로를 여행하든 안전하고 평화롭게 여행하기위한 몇 가지 권장 사항이 있습니다.

Aeronáutica Civil (Aerocivil) 에 따르면 주요 주간에는 콜롬비아의 모든 공항에서 약 1,437,000 명의 승객이 운송 될 것으로 추정됩니다.이 수치를 염두에두고 항공 기관과 Avianca와 같은 일부 항공사는 여행자가 좌절을 피하기 위해 다음 사항을 고려할 것을 권장했습니다.

입국 요건에 대해서는 목적지 국가의 당국에 문의하십시오.필요한 경우 콜롬비아에 입국 할 때 예방 접종 카드 및/또는 PCR 검사를 준비하십시오.

여정의 변화를 예상하기 위해 이러한 목적으로 제공되는 응용 프로그램 및 커뮤니케이션 채널을 통해 항공사와 지속적으로 연락을 유지하십시오.

콜롬비아를 떠나거나 입국하기 전에 일찍 체크인하고 Check-Mig 양식을 미리 작성하십시오.

기상 조건이나 항공 교통 혼잡과 같은 예상치 못한 상황이 발생할 수 있으므로 국내선의 경우 2시간 전, 국제선의 경우 3시간 전에 공항에 도착하시기 바랍니다.

항공편 탑승 시 불편함을 피하기 위해 수하물의 크기를 고려해야 합니다.

승객 및 다른 승객의 안전을 위해 휴대폰, 노트북, 태블릿, 카메라, 휴대용 외장 충전기 (보조배터리) 및 리튬 배터리가 들어 있는 기타 물건을 기내 수하물에 휴대하십시오.

계속 읽으세요: