Apple non riparerà gli iPhone contrassegnati come rubati o smarriti

Secondo Macrumors, il servizio tecnico ufficiale di Apple e i centri autorizzati non ripareranno più gli iPhone danneggiati che sono stati segnalati persi o rubato.

Il portale ha avuto accesso a una nota interna che la società di Cupertino ha inviato agli Apple Store e ai venditori autorizzati. Nella nota, la società avverte gli specialisti del supporto tecnico che se il sistema di riparazione interno indica che il dispositivo è stato contrassegnato come smarrito, non saranno in grado di accettare la riparazione.

Ecco come Apple rileverà quando un iPhone viene contrassegnato come rubato o smarrito

Fino ad ora, Apple ha rifiutato di riparare i dispositivi iPhone disabilitati tramite l'applicazione «Cerca». Questa app, va ricordato, consente di limitare l'accesso al dispositivo in caso di smarrimento o furto. Visualizza anche un messaggio sullo schermo che conferma che il terminale non è più nelle mani del proprietario.

Tuttavia, molti utenti non adottano questa misura di sicurezza. Pertanto, è difficile per i centri di assistenza e riparazione sapere se un iPhone appartiene davvero alla persona che lo ha portato per la riparazione o se si tratta di un telefono smarrito o rubato.

Ora, e con i mezzi di cui sopra, Apple utilizzerà la registrazione del dispositivo GSMA. Si tratta di un database globale che consente ai clienti di contrassegnare i propri dispositivi come smarriti o rubati.

La società sembra aver implementato un'API che consente di verificare le informazioni dello smartphone tramite IMEI nei suoi due strumenti di riparazione interni: MobileGenius o GSX.

In questo modo, il dipendente sarà in grado di vedere un avviso (nel caso in cui l'iPhone sia contrassegnato come smarrito o rubato) quando ha inserito i dati del terminale in uno qualsiasi dei sistemi e può rifiutarsi di ripararlo.

Ancora nessuna notizia sulle riparazioni self-service per iPhone

Nel frattempo, Apple continua a non offrire aggiornamenti di riparazione self-service. Questo programma, annunciato a novembre 2021, consentirà a più clienti individuali premium di riparare un iPhone 12 o iPhone 13 a casa.

In particolare, l'azienda di Cupertino fornirà informazioni tecniche e più di 200 pezzi di ricambio e strumenti originali che gli utenti possono acquistare attraverso un sito Web dedicato.

Apple ha confermato che il self-service autoriparante sarà disponibile all'inizio del 2022 negli Stati Uniti. Ha anche spiegato che andranno in altri mercati in seguito. Fornire, in primo luogo, riparare questi componenti comunemente danneggiati; comprese batterie, fotocamere o schermi, e poi, altri moduli iPhone. Tuttavia, la società non ha confermato la data di uscita.

Apple prevede anche di lanciare un servizio in abbonamento per acquistare un iPhone

Apple sta lavorando a un servizio in abbonamento per semplificare l'acquisto di iPhone e altri prodotti. Questo è quanto previsto da Bloomberg. Questa è un'opzione che comporterebbe il pagamento di un canone mensile per acquistare il telefono cellulare dell'azienda e altri dispositivi.

Il progetto è attualmente in fase di sviluppo, ma si tratta di un'idea molto promettente che potrebbe presto essere realizzata. L'adozione di abbonamenti hardware rappresenterebbe un importante cambiamento di strategia per l'azienda, che mira a continuare a crescere nel mercato.

L'idea è quella di offrire l'acquisto di un iPhone o iPad insieme all'accesso a servizi come lo spazio di archiviazione iCloud o un abbonamento a Apple Music. . La società prevede di consentire ai clienti di abbonarsi all'hardware con lo stesso ID Apple e account App Store che già utilizzano per acquistare app e abbonarsi ai servizi.

Si differenzia da un programma di acquisto rateale, poiché il canone mensile non sarebbe il prezzo del dispositivo diviso in 12 o 24 mesi. Piuttosto, si tratterebbe di una somma mensile, ancora da determinare, che dipenderà dall'attrezzatura scelta dall'utente.

È probabile che gli abbonamenti vengano gestiti tramite l'account Apple, sui dispositivi, tramite l'App Store e sul sito Web dell'azienda. Potrebbe anche essere un'opzione a cui l'utente potrebbe accedere al momento del pagamento dei propri acquisti, sia nel negozio online che fisico.

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