La Cancillería de Colombia puso en marcha una ampliación temporal en la expedición de pasaportes para ciudadanos en el exterior, con cobertura en consulados de Estados Unidos, España y Chile. La jornada estará vigente entre el 6 y el 30 de abril e incorpora cambios en los horarios, apertura de atención los sábados y flexibilidad en el acceso al trámite.
De acuerdo con la entidad, la estrategia contempla atención de lunes a viernes en franjas más amplias y habilitación de jornadas adicionales los fines de semana, con horarios que van desde las 8:00 a. m. hasta las 6:00 p. m., dependiendo de cada sede consular. Además, se permitirá adelantar el trámite con o sin cita previa, según la capacidad operativa de cada oficina.
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La ampliación se aplica en varias ciudades. En Estados Unidos, incluye consulados ubicados en Nueva York, Newark, Miami y Orlando. En el caso de Nueva York, la atención entre semana se realizará en un horario específico de 3:00 p. m. a 5:00 p. m., con citas que deben solicitarse el día hábil anterior antes de las 9:00 a. m.
También se programó una jornada exclusiva de pasaportes el sábado 11 de abril, entre las 9:00 a. m. y las 2:00 p. m., y una actividad adicional el 25 de abril en Brentwood, Long Island, en el mismo rango horario.
En Newark, el servicio funcionará de lunes a viernes entre las 2:00 p. m. y las 6:00 p. m., con aumento en la disponibilidad de citas. Los martes estarán dirigidos a personas mayores de 60 años, que podrán asistir sin agendamiento previo bajo un esquema de control por identificación. También se establecieron jornadas los sábados 11, 18 y 25 de abril, con horarios que van desde las 8:30 a. m. hasta la 1:00 p. m. o las 3:00 p. m., dependiendo del día.
En Miami, la atención se mantendrá de lunes a viernes entre las 8:00 a. m. y las 5:00 p. m., con programación de citas a las 10:00 a. m. del día anterior. A esto se suman jornadas los sábados 11, 18 y 25 de abril, en franjas entre las 8:00 a. m. y las 2:00 p. m. Adicionalmente, se habilitó la entrega de documentos sin cita previa los miércoles 8, 15, 22 y 29 de abril, entre las 8:00 a. m. y las 3:00 p. m.
En Orlando, la atención será de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Para acceder al servicio, se solicitó enviar previamente un correo electrónico con un comprobante de residencia en el centro o norte de Florida.
En España, la medida cubre Madrid, Valencia, Barcelona y Bilbao. En Madrid, la jornada se desarrollará de lunes a viernes entre las 8:00 a. m. y las 6:00 p. m. En Valencia, el servicio se prestará sin cita previa entre las 8:30 a. m. y las 5:00 p. m., con un sábado habilitado el 11 de abril en el mismo horario. También se programaron actividades adicionales en distintos puntos de la ciudad y municipios cercanos en fechas como el 8, 9, 10, 20, 21, 22, 23, 24, 25 y 27 de abril.
En Barcelona, la atención será con cita previa de lunes a viernes entre las 8:00 a. m. y las 6:00 p. m., excepto los días 16 y 30 de abril, cuando no habrá jornada extendida por desplazamientos del consulado móvil. Los sábados 11, 18 y 25 de abril se atenderá entre las 9:00 a. m. y las 2:00 p. m. En Bilbao, el servicio se prestará sin cita previa en jornada continua de 8:30 a. m. a 5:30 p. m. entre el 7 y el 30 de abril.
En Chile, la atención se concentrará en Santiago, con servicio de lunes a viernes en dos franjas: de 8:00 a. m. a 2:00 p. m. y de 3:00 p. m. a 5:00 p. m. También habrá atención los sábados entre las 9:00 a. m. y la 1:00 p. m., sin necesidad de agendamiento.
Para realizar el trámite, los mayores de edad deben presentar la cédula de ciudadanía original. En el caso de menores, se requiere copia auténtica del registro civil de nacimiento con notas y la presencia de uno de los padres. Las oficinas podrán solicitar documentos adicionales para verificar la nacionalidad.
La jornada incluye un incentivo económico: quienes participaron en las elecciones al Congreso podrán acceder a un descuento del 10 % en el costo del pasaporte, siempre que presenten el certificado electoral.
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