La realización de compras virtuales en el país ha venido presentado una tendencia de crecimiento que se disparó con la pandemia, y la cual se refleja en cifras como la que entregó Google para Colombia hacia mediados de 2023, donde indicó que un 73% de los colombianos realiza más compras en línea luego de superar las medidas de aislamiento obligatorio que se tuvieron que tomar como consecuencia del covid-19.
Sin embargo, así como el país avanza en estos método de venta online, los delincuentes virtuales también desarrollan nuevos modelos para poder obtener información personal de los usuarios, y con ello, el acceso a sus cuentas bancarias para poder quedarse con todo su dinero; una de ellas es el ‘carding’, una técnica utilizada por cibercriminales para cometer fraudes a través del uso no autorizado de tarjetas de crédito
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Esta forma que se han ingeniado los bandidos para quedarse con el dinero de los usuarios tiene en alerta a las autoridades, pero al final a quien más debe poner con los cinco sentidos y atentos es a los mismos internautas, debido a que los delincuentes pueden robar su información personal a través de los siguientes métodos:
- Phishing: envían correos electrónicos fraudulentos que parecen provenir de instituciones legítimas, solicitando información personal y financiera.
- Malware: instalan software malicioso en dispositivos a través de archivos adjuntos o enlaces engañosos, que captura datos sensibles como contraseñas y números de tarjetas.
- Skimming: colocan dispositivos en cajeros automáticos o terminales de punto de venta que clonan la información de la tarjeta cuando esta se desliza o inserta.
- Data Breaches: acceden ilegalmente a bases de datos de empresas que almacenan información de tarjetas de crédito, obteniendo grandes volúmenes de datos personales y financieros.
- Compras en la dark web: adquieren información de tarjetas de crédito robadas en mercados ilegales de la dark web.
- Ingeniería social: utilizan tácticas psicológicas para engañar a las personas y que estas compartan voluntariamente su información confidencial.
- Sniffing: interceptan datos transmitidos a través de redes Wi-Fi inseguras para capturar información personal y financiera.
Cada uno de estos métodos permite a los delincuentes recopilar información personal y financiera sin el conocimiento del titular, facilitando el uso fraudulento de los datos obtenidos.
Consejos para evitar ser víctima de ‘carding’
Para evitar ser víctima de ‘carding‘, siga estos consejos:
- Monitorear las transacciones: revise de manera regular los estados de cuenta de tus tarjetas de crédito y débito para detectar transacciones no autorizadas.
- Contraseñas seguras: utilice contraseñas fuertes y únicas para sus cuentas bancarias y de compras en línea. En este caso es preferible que cambie sus contraseñas periódicamente.
- Autenticación en dos pasos: active la autenticación de dos factores en tus cuentas para añadir una capa extra de seguridad.
- Alertas bancarias: configure sus alertas de transacciones de su banco para recibir notificaciones inmediatas sobre cualquier actividad en tu cuenta por medio del celular.
- Protección de datos personales: no comparta información sensible como números de tarjeta de crédito, claves o cualquier dato personal en sitios o correos electrónicos no confiables.
- Compras seguras: realice compras solamente en sitios web reconocidos y que cuenten con protocolos de seguridad, como SSL (Secure Socket Layer).
- Actualización de software: mantenga actualizados su sistema operativo y programas de seguridad en tus dispositivos para protegerse contra malware.
- Redes seguras: evite hacer transacciones financieras en redes Wi-Fi públicas o inseguras. Lo ideal en este punto es utilizar conexiones seguras y privadas.
Dónde denunciar delitos informáticos
En Colombia, se pueden denunciar delitos informáticos a través de las siguientes líneas:
- Policía Nacional: Unidad de Delitos Informáticos: (1) 305 763 55 25 Correo electrónico: dijin.cibercrimen@policia.gov.co
- Centro Cibernético Policial (CCP): Página web: www.caivirtual.policia.gov.co Línea Nacional: 01 8000 919621
- Fiscalía General de la Nación: Página web: www.fiscalia.gov.co Línea Nacional: 01 8000 919748
- Superintendencia de Industria y Comercio: Página web: www.sic.gov.co Correo electrónico: contactenos@sic.gov.co
Es importante proporcionar toda la información relevante y cualquier evidencia disponible al momento de realizar la denuncia para facilitar la investigación.