Vitaldent revalida por quinto año el sello al Mejor Servicio del Año en la categoría de clínicas dentales

Según la última evaluación del 'Consumer Voice Ecosystem', el ambiente en las clínicas Vitaldent recibió una puntuación de nueve sobre diez por parte de los usuarios, mientras que la amabilidad, profesionalidad y la calidad de los consejos ofrecidos por el personal obtuvieron una calificación de 8,9. Estos resultados forman parte del proceso que llevó, por quinto año consecutivo, a que la compañía reciba el sello al Mejor Servicio del Año en la categoría de clínicas dentales, reconocimiento otorgado por Comercio del Año, según detalló la firma en un comunicado y publicó el medio de referencia.

De acuerdo con la información difundida por Vitaldent, la reciente edición del premio contabilizó más de 11.000 votos, lo que representa un aumento del 36 % respecto al año anterior en el número de participantes. Tal como consignó la compañía, este distintivo reconoce aspectos evaluados directamente por los consumidores, quienes participaron en encuestas que midieron variables como la satisfacción general, la atención recibida y la calidad asistencial.

El galardón refuerza la posición de Vitaldent como una red destacada dentro del sector odontológico en España, apuntalando su estrategia a favor de una experiencia centrada en la atención personalizada y la confianza. La empresa resalta que este logro está alineado con su compromiso de mantener altos estándares de salud y bienestar para los pacientes.

Los resultados específicos de la encuesta muestran valoraciones positivas no solo en el ambiente y la interacción con el personal, sino también en la variedad de servicios ofertados, que alcanzó una puntuación de 8,9. El precio de los tratamientos y la calidad de los mismos también fueron destacados por los usuarios, ambos con una calificación de 8,6, indicó la empresa. Según Vitaldent, estos datos reflejan una percepción favorable por parte de los consumidores respecto al equilibrio entre coste y servicio recibido.

En la actualidad, según lo reportado por la entidad, Vitaldent gestiona más de 440 centros distribuidos en todo el territorio español, lo que la posiciona entre las mayores redes de clínicas dentales del país. Desde su fundación hace más de tres décadas, la marca ha atendido a más de 9,5 millones de pacientes, consolidando una trayectoria que combina atención directa con una apuesta por la innovación.

La compañía informó que su plantilla suma a miles de profesionales, incluyendo más de 2.200 dentistas colaboradores especializados en diversas áreas de la salud bucodental. Entre las especialidades ofrecidas se encuentran odontología general, ortodoncia, implantología, estética dental, prótesis y periodoncia. Esta estructura permite a la red ofrecer un modelo de atención integral que se adapta a las distintas necesidades de los pacientes.

Parte del enfoque que la empresa ha adoptado para mantener su posición en el mercado consiste en incorporar tecnologías avanzadas y métodos diagnósticos actuales. Vitaldent comunicó que la intención de estas inversiones es proporcionar tratamientos que destaquen por su precisión, eficiencia y confort para el paciente, factores que también han contribuido al crecimiento y consolidación de la marca en el ámbito nacional.

Según la información proporcionada por la firma, el sello obtenido por quinto año consecutivo evidencia la continuidad de su estrategia basada en calidad asistencial y mejora de la experiencia del usuario. El distintivo concedido por Comercio del Año se apoya en la evaluación anónima y masiva de quienes han recibido el servicio, hecho que, en palabras de la empresa, otorga transparencia y objetividad a los resultados obtenidos.

A lo largo de sus más de 35 años de historia, la red de clínicas Vitaldent, vinculada a Donte Group, ha evolucionado en respuesta a las demandas de los pacientes y a las tendencias tecnológicas del sector. Según lo detallado por la compañía, este recorrido se refleja tanto en la expansión de centros como en la diversificación de servicios y especialidades, con el propósito de abarcar todos los aspectos de la salud bucodental, manteniendo la calidad como eje principal.

El reconocimiento obtenido este año refuerza el vínculo de Vitaldent con quienes buscan atención bucodental en España, pues la metodología de la encuesta del 'Consumer Voice Ecosystem' centra su atención en la experiencia real de los pacientes, un factor clave para la red, según ha informado la firma en los distintos comunicados referidos a la obtención del galardón.