El canal digital en 2026 concentrará el 30% de la contratación hipotecaria en España, según Wypo

Los expertos de Wypo prevén que el canal digital alcanzará una cuota del 30% en la formalización de hipotecas en España para 2026, impulsado por el progreso en las tecnologías ‘cloud’ y la inteligencia artificial, herramientas que permiten reducir hasta un 40% los tiempos de gestión en el proceso hipotecario. Según detalló el bróker Wypo este viernes mediante un comunicado recogido por diversos medios, la digitalización en la gestión financiera está liderando el cambio en la contratación de hipotecas a nivel nacional, con una tendencia que acerca al país a los indicadores de los mercados más avanzados en esta materia.

De acuerdo con Wypo, más de una cuarta parte de los préstamos hipotecarios en España ya se tramitan con el apoyo de especialistas digitales, quienes combinan el uso de comparadores, solicitudes online y sistemas de autoservicio para optimizar y acelerar los trámites, facilitando información verificada a los usuarios. El medio informó que este fenómeno refleja una transformación de los hábitos de consumo financiero, donde los ciudadanos muestran una disposición creciente a completar todos los pasos del proceso hipotecario en entornos digitales. Esta evolución favorece el fortalecimiento de la confianza del usuario en productos tradicionalmente considerados complejos, como las hipotecas, según afirmó la directora de marketing de Wypo, Alicia González.

A pesar del crecimiento que experimenta la digitalización de este segmento financiero en el país, los datos expuestos por Wypo muestran que España se encuentra por debajo de otras economías consideradas maduras. González explicó a los medios que en Estados Unidos y Reino Unido, la formalización digital de hipotecas alcanza actualmente cotas superiores al 70%, mientras que Alemania e Italia avanzan a un ritmo más lento, con porcentajes del 60% y 55% respectivamente, aunque en ambos casos la tendencia continúa en ascenso.

El informe publicado por Wypo subraya que esta transformación digital representa un cambio estructural en la gestión hipotecaria europea. El mercado espera un incremento de la digitalización a tasas de dos dígitos cada año hasta 2033, estimulado por la mejora en infraestructuras tecnológicas y la integración de procesos automatizados. Estas innovaciones tecnológicas permiten una mayor eficiencia y ofrecen a los consumidores ventajas tangibles, como menor tiempo de espera y una experiencia personalizada en la tramitación de productos financieros complejos.

En el contexto español, la penetración global de los servicios de banca digital alcanza actualmente al 71,45% de la población, cifra que se sitúa por encima del promedio de la Unión Europea, ubicado en el 63,87%, según reportó Wypo. A pesar de esta adopción generalizada de la banca digital, la compañía identificó áreas de mejora, en particular en la digitalización de productos de mayor complejidad como las hipotecas, lo que abre oportunidades para el crecimiento de este canal en los próximos años.

Alicia González enfatizó en su declaración que Wypo ha facilitado más de 20.000 ofertas gratuitas a los usuarios, resultado de acuerdos exclusivos con entidades bancarias, lo que permite a los clientes acceder a condiciones que consideran atractivas en el entorno digital. Según consignó Wypo, estas iniciativas refuerzan la competitividad del modelo digital, al tiempo que promueven una mayor transparencia y accesibilidad en el proceso de contratación de hipotecas.

El medio además puntualizó que el proceso digital, al combinar la automatización con la intervención de expertos online, responde a las nuevas demandas de los consumidores, quienes buscan soluciones más rápidas, cómodas y fiables para gestionar sus finanzas personales. En este entorno, los bancos han incrementado la inversión en tecnologías que perfeccionan la experiencia del usuario y adaptan sus productos a la realidad de la transformación digital, consolidando el canal online como una vía cada vez más relevante para el sector hipotecario español y europeo.