La creadora de contenido Hannah Stephenson denunció que sufrió decenas de picaduras de chinches tras pasar una noche en un hotel Travelodge de Cambridge, Reino Unido. Según contó en una publicación de TikTok y en declaraciones a People, el episodio le provocó hinchazón, falta de sueño y un ataque de pánico.
Stephenson publica contenido sobre viajes en sus redes sociales a través de la cuenta @thecapetownblog y además administra un sitio web con el mismo nombre.
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La joven, de 31 años, explicó a People que la reacción fue más intensa de lo que esperaba tras una sola noche de exposición. Al día siguiente tenía hinchazón en brazos y manos, además de marcas en la cara, las piernas, los pies y la espalda. Para aliviar los síntomas, tomó antihistamínicos.
También aseguró que el cuadro alteró su rutina: asistió a un casamiento familiar con las lesiones visibles, compró ropa para cubrirlas y pasó varias semanas con problemas para dormir por la picazón persistente.
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People detalló que nunca antes había tenido un episodio de este tipo durante sus viajes y que no imaginaba atravesarlo en Cambridge. Después de la denuncia, la cadena hotelera abrió una investigación sobre la habitación señalada.
La respuesta del hotel
En una respuesta enviada a People, un portavoz de Travelodge pidió disculpas y afirmó que la seguridad de los huéspedes es una prioridad. La empresa señaló que aplica medidas de prevención y control con apoyo de especialistas, además de capacitar al personal de limpieza para detectar señales tempranas.
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La compañía agregó que la presencia de chinches no está vinculada con la higiene del establecimiento, sino con el traslado de equipaje, ropa y objetos personales. También precisó que, cuando se reporta un caso, las habitaciones afectadas y las contiguas se retiran de servicio para su inspección y tratamiento.
Según la BBC, Travelodge confirmó la presencia de chinches en la habitación denunciada, retiró ese cuarto de la venta y avanzó con el tratamiento correspondiente. Más tarde, la firma se comunicó con la viajera para ofrecerle disculpas y acordar una compensación.
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De acuerdo con el medio, la empresa le pagó aproximadamente $2.699 dólares, una propuesta que ella aceptó tras recibir explicaciones sobre las medidas adoptadas después del incidente.
Qué dicen los expertos sobre las chinches
La British Pest Control Association señaló, según People, que estos insectos no constituyen un indicador de suciedad, ya que suelen trasladarse en valijas, prendas y objetos personales. La entidad también advirtió que su actividad aumenta en períodos de mayor movimiento turístico y de temperaturas más altas.
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