Si quieres ver Las guerreras K-pop en 4K en Netflix, conviene que tu red WiFi cumpla con ciertas características.
La plataforma streaming recomienda una velocidad de 15 Mb/s o superior. Netflix también indica que la velocidad de tu conexión puede consultarse en el sitio web Fast.com.
En otros dispositivos, como un televisor o un equipo conectado a un televisor, puedes verificar la velocidad de internet desde la app de Netflix con estos pasos:
PUBLICIDAD
Si ya iniciaste sesión en Netflix:
- Ve a la pantalla de inicio de Netflix.
- Presiona el botón Atrás en el control remoto para acceder al menú.
- Según dónde aparezca el menú, sigue una de estas rutas:
- Si el menú está en la parte superior: haz clic en tu ícono de perfil (arriba a la izquierda), selecciona Obtener ayuda y luego Comprobar red.
- Si el menú está en la parte izquierda: ve a la parte inferior de la pantalla, selecciona Obtener ayuda y luego Comprobar red.
Si la comprobación no se realiza o aparece un mensaje de error, por lo general significa que el dispositivo no está conectado a internet. Si la velocidad de internet es más lenta de lo esperado, comunícate con tu proveedor de servicios de internet para recibir asistencia.
Si, en cambio, no has iniciado sesión:
- Abre Netflix.
- Selecciona Obtener ayuda .
- Selecciona Comprobar red.
Qué velocidad de internet necesito para ver la película en otras resoluciones
Para ver Las guerreras K-pop en resolución 720p, necesitas una velocidad de 3 Mb/s o superior. Para tener una experiencia en resolución 1080p, se requiere 5 Mb/s o superior de velocidad.
PUBLICIDAD
Cómo obtener la mejor calidad de video en Netflix
Para obtener la mejor calidad de video en Netflix, la plataforma recomienda lo siguiente:
Primero, revisa la etiqueta de calidad de video del contenido. Cada serie y película tiene una página de información con la descripción del título, la clasificación por edad y otros datos.
Ahí también aparecen las etiquetas de calidad de video, que indican con qué calidad se reproducirá ese contenido en el dispositivo que estás usando.
- 4K o 4K HDR: la resolución más alta disponible actualmente en Netflix. También puede aparecer como Ultra HD o Ultra HD 4K.
- HD: puede ser alta definición completa (1080p) o alta definición (720p).
Además de la resolución, conviene revisar el rango dinámico (contraste y color), que puede mostrarse de estas formas:
- Dolby Vision: un sistema de alto rango dinámico (HDR) desarrollado por Dolby Laboratories.
- HDR o HDR10+: otros formatos de video de alto rango dinámico (HDR).
En segundo lugar, revisa tu plan. Verifica cuál tienes contratado y asegúrate de que incluya la calidad a la que quieres acceder.
Después, comprueba tus dispositivos. Para obtener la mejor calidad disponible según tu plan, todos los equipos que uses deben ser compatibles.
Por ejemplo, si tienes el plan Premium y quieres ver Netflix en una TV con un dispositivo de streaming y un receptor de audio, los tres deben admitir 4K o HDR.
PUBLICIDAD
También puedes verificar títulos específicos. La mayoría de los contenidos de Netflix (aunque no todos) están disponibles en HD o en 4K. Para ver un listado, puedes buscar “HD” o “4K” dentro de la plataforma.
Por último, revisa la configuración de tu cuenta. Aunque no puedes elegir la resolución desde la configuración, algunas opciones sí influyen en la calidad del video.
La configuración predeterminada suele ser la adecuada, pero conviene confirmar que no se haya fijado en una calidad más baja.
En un navegador web, ve a Configuración de reproducción del perfil con el que quieres ver Netflix y asegúrate de que Uso de datos por pantalla esté configurado en la calidad deseada:
PUBLICIDAD
- 4K: Alta o Automática.
- HD 1080p: Alta o Automática.
- HD 720p: Media, Alta o Automática.