Investigación: Las recomendaciones de los clientes son contagiosas
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Los ejecutivos deben invertir en comprender la experiencia del cliente
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Elimine el aburrimiento y la frustración del recorrido de su cliente
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Cómo obtener retroalimentación honesta y sustancial de sus clientes
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The Coca-Cola Company Appoints Julie Hamilton as Chief Customer and Commercial Leadership Officer
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