Миллионер штрафует компанию Mattel Colombia за то, что она не предупредила об опасности кресла-качалки, в которых погибли 30 детей

В этот четверг, 7 апреля, Управление промышленности и торговли объявило, что наложило штраф в размере 700 миллионов песо на компанию Mattel Colombia за нарушение прав потребителей, не сообщив им о реальном и неизбежном риске, связанном с компанией Rock'n Play Sleeper кресло-качалка Фишер Прайс. Это спор, который продолжается на международном уровне с 2019 года, когда 30 младенцев в Соединенных Штатах умерли от удушья из-за дизайна продукта.

В то время по тревоге властей из американских домов было собрано более пяти миллионов кресла-качалок. Предупреждение вышло за рамки международного сообщества, и власти Колумбии также осознали опасность и задались вопросом, сколько этих кресел-качалок находится в стране, и также приказали убрать их с рынка.

В апреле 2019 года компания Mattel Colombia подтвердила SIC, что в колумбийских домах в стране насчитывается 1689 детских кроваток, и SIC также приказала забрать их. Однако к 17 апреля 2019 года Mattel собрала только три кресла-качалки из 1689 и, кроме того, они устанавливали условия для клиентов, которые хотели вернуть деньги за свою покупку, поэтому SIC выпустила новое предупреждение.

С тех пор SIC следит за действиями Mattel Colombia по сбору кресла-качалки в рамках кампании безопасности. Однако 7 апреля, через три года после первого предупреждения, Управление заявило, что при проведении кампании компания не информировала потребителей о том, что речь идет о спасении жизней, но указала, что меры соответствуют продлению гарантии.

Согласно заявлению, опубликованному сегодня утром SIC, Mattel Colombia «вмешалась в кампанию, приказав потребителям удалить 2 соединения, которые были частью продукта, чтобы сделать его непригодным для использования. В некоторых случаях требовалось, чтобы продукт хранился не менее 6 месяцев, а в других случаях он просил возобновить работу продукта в офисах Mattel. Только после того, как все вышеперечисленное будет аккредитовано, будет доставлен комплект игрушек Fisher Price или в некоторых случаях возвращены деньги, что противоречит положениям Указа 1074 от 2015 года».

SIC пояснил, что в стране проводится 69 активных кампаний по обеспечению безопасности, в том числе в отношении кресла-качалки Rock'n Play Sleeper от Fisher-Price, и пояснил, что в этих случаях компании должны объяснять потребителям реальные причины, по которым продукты необходимо восстанавливать. Если проблема может быть решена, компания должна забрать продукт, починить его и вернуть потребителю; но поскольку этого не было с этим креслом-качалкой, каждый из них должен был быть собран, и колумбийцы должны были вернуть деньги.

В 2021 году SIC уже предупредил Mattel, что за невыполнение того, что было предписано, ему может грозить штраф в размере до 2000 минимальных зарплат. В то время SIC отметил, что Mattel Colombia «не сообщает о риске смерти, связанном с ними, подразумевая, что это продление гарантии, а не кампания по безопасности, в дополнение к установлению крайнего срока для участия потребителей в кампании по безопасности и требованию не авторизованных документов. согласно Закону о потребителях».

Теперь компании придется заплатить штраф в размере 700 миллионов песо за то, что она не сообщила потребителям о реальном риске, который эти кресла-качалки представляют для жизни младенцев.

Следует напомнить, что, когда это произошло в Соединенных Штатах, компания Fisher-Price отметила, что смерть младенцев произошла из-за неправильного использования продукта, утверждая, что у несовершеннолетних не были закреплены ремни, что позволило им перевернуться и стать неспособными дышать. Несмотря на это, они добровольно согласились снять кресла-качалки с продажи и забрать поставленные.

ПРОДОЛЖАЙТЕ ЧИТАТЬ: