En un paso clave hacia la modernización de la promoción turística, el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) y PromPerú presentaron oficialmente un asistente virtual basado en inteligencia artificial (IA) que promete transformar la forma en que los viajeros planifican sus visitas al país. La herramienta ya se encuentra integrada en el portal oficial Peru.travel y está dirigida principalmente a turistas internacionales.
Se trata de una plataforma conversacional que interactúa en tiempo real con los usuarios, brindando recomendaciones personalizadas según sus intereses, tiempo de estadía, presupuesto y preferencias de viaje. Gracias al uso de inteligencia artificial generativa y análisis de datos, el asistente puede diseñar itinerarios completos en cuestión de segundos, adaptados a distintos perfiles de viajeros.
¿Cómo funciona el asistente con IA?
El sistema opera como un “guía virtual”, adaptándose al lenguaje del usuario. Con esta herramienta, el v puede conversar de manera sencilla. A través de preguntas como “quiero un viaje de aventura”, “busco experiencias gastronómicas” o “tengo cinco días para recorrer Perú”, la herramienta procesa la información y propone rutas, destinos y actividades ajustadas a cada necesidad.
Además, ofrece información confiable y actualizada sobre atractivos turísticos, opciones de transporte, recomendaciones culturales y consejos prácticos, todo en múltiples idiomas. Esto facilita la toma de decisiones y reduce la incertidumbre al momento de planificar un viaje.
Un hito en la región
Con este lanzamiento, Perú se convierte en el primer país de Sudamérica en implementar una herramienta de inteligencia artificial conversacional dentro de su plataforma nacional de turismo. La iniciativa busca posicionar al país como un destino innovador, alineado con las nuevas tendencias globales del sector.
Las autoridades destacaron que esta solución no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también fortalece la confianza en la información oficial, al centralizar contenidos validados en un solo espacio digital.
Uno de los objetivos principales del asistente es diversificar la oferta turística. A diferencia de los buscadores tradicionales, la IA no se limita a los destinos más conocidos, sino que también sugiere alternativas menos exploradas, promoviendo circuitos vinculados a cultura, naturaleza, aventura, gastronomía y turismo sostenible.
De esta manera, se busca distribuir mejor el flujo de visitantes y generar oportunidades económicas en distintas regiones del país.
Lanzamiento oficial
La presentación de la herramienta se realizó en el Museo Larco, en Pueblo Libre, y contó con la participación del ministro de Comercio Exterior y Turismo, José Reyes Llanos; la viceministra de Turismo, Aracelly Laca; el presidente ejecutivo de PROMPERÚ, Ricardo Limo del Castillo; así como representantes del sector turístico y medios de comunicación.
Durante el evento, los asistentes pudieron conocer de primera mano el funcionamiento del asistente, considerado como el inicio de una nueva etapa en la promoción del destino Perú.
Con esta apuesta por la tecnología, el país busca no solo atraer a más turistas, sino también ofrecer experiencias más personalizadas, eficientes y acordes a las expectativas del viajero digital.