La alianza entre Interbank y Rappi no va más. Hace poco, Interbank se comunicó con sus clientes a través de un mensaje en el que se lee: “Las tarjetas Rappibank dejarán de funcionar a partir del 23 de septiembre. Rappi sigue operando y apostando por el crecimiento de todas sus unidades de negocio en el Perú”.
Si bien es innegable la presencia que Rappi ha logrado establecer en el mercado nacional, su alianza con Interbank (Rappibank) en la que se presentó la Rappicard no tuvo el mismo éxito, por lo que ambas instituciones acordaron el cese de sus operaciones en conjunto. Como comunicado en el mensaje de Interbank, la tarjeta saldrá del sistema el 23 de septiembre, mas Rappi sigue considerando al país como un punto beneficioso para su crecimiento.
Se debe resaltar que Interbank había comunicado que la línea de su alianza no venía siendo exitosa. En una entrevista con Forbes realizada en marzo, Spencer Friedman, gerente general de Rappi para la Región Andina (Perú y Ecuador), obvió la pregunta sobre la continuidad de su empresa en el país. “Estamos en un aprendizaje diario para mejorar la experiencia de nuestros clientes, buscando ser cada vez más eficientes y, así, consolidar nuestro portafolio de servicios en Perú”, dijo en ese momento Friedman.
Hace dos días, Rappi difundió un comunicado en el que agradeció la confianza y confirmó el fin de la alianza. Asimismo, informó que aquellos usuarios que utilizaban la Rappicard serán notificados por el banco sobre los procesos a seguir.
De igual forma, el aplicativo agradeció a Interbank por el tiempo en el que trabajaron juntos y aseguró que el Perú es uno de los mercados más importantes y con mayor impacto en la marca de la región: “Como Rappi seguimos operando, fortaleciendo y apostando a la operación de todas las verticales de nuestra plataforma, tales como Restaurantes, Supermercados, RappiMall, Turbo, La Cesta, Farmacia, Licores, Mascotas, RappiTravel, RappiFavor y ATM, entre otras en Perú”.
¿Qué es la Rappicard?
Como su nombre lo indica, la Rappicard es una tarjeta de crédito que pretendía destacar por el cashback, devolviéndole al usuario un porcentaje de su compra. Según el diario Gestión, Rappibank proyectaba situar 60 mil tarjetas al inicio para luego poder cuadriplicar el número, pero no logró ninguno de los dos objetivos.
¿Qué pasará con el dinero en Rappibank?
Rappi invitó a los usuarios a realizar la transferencia del saldo de sus cuentas de ahorros Rappibank a una cuenta de ahorros Interbank. Recordó que también se puede eliminar la cuenta de ahorros, transfiriendo el saldo a una cuenta de cualquier otro banco.
A partir 23 de setiembre 2023, las cuentas de ahorros Rappibank serán canceladas y en caso algún usuario no efectuó la transferencia de su saldo, lo podrá realizar mediante una orden de pago que se cobrará en cualquier tienda Interbank mostrando el documento de identidad.