Desde la noche del 27 de febrero son decenas de pasajeros varados en el aeropuerto de Jorge Chávez, luego de darse con la mala noticia de que de un momento a otro la aerolínea Viva Air dejó de operar en el Perú y otros países. La situación empeoró aún más al conocer que son más de 300 personas que están pasando por este mismo problema a nivel nacional.
Ante esto, la aerolínea Latam envió un comunicado esta mañana, anunciando que pone a disposición algunos vuelos para que las personas que han adquirido sus boletos con dicha empresa puedan acceder a este beneficio y llegar a su destino sin problemas.
¿Cómo puedo acceder a esta protección si compré mi boleto en Viva Air?
La empresa Latam ha enviado unos breves requisitos que se deben de cumplir para poder canjear tu boleto de Viva Air y así poder llegar a tu destino sin ningún problema.
Informamos que tras lo trascendido referente a la suspensión indefinida de vuelos de la aerolínea Viva Air ponemos a disposición de los pasajeros que tenían un vuelo programado en dicha aerolíneas en los próximos tres días los asientos que se encuentran disponibles en nuestros vuelos directos desde Lima de las mismas rutas afectadas.
Requisitos para viajar en Latam con tu boleto de Viva Air
- Los pasajeros de Viva Air que tengan como fecha de vuelo entre el 27 de febrero y el 2 de marzo del 2023 y hayan adquirido sus boletos antes del día lunes 27 de febrero de este año puedan acceder a esta protección.
- Deberán presentarse en los counters de ventas de Latam en el aeropuerto con su bording pass de Viva Air el cual deberá detallar que su vuelo estaba programado dentro de las fechas señaladas.
Recuerda que se podrá ejecutar dichos vuelos, teniendo en cuenta que la aerolínea Latam ha puesto a disposición los asientos que se encuentran disponibles sus vuelos directos desde Lima hasta el destino afectado.
Sky permite que boletos de Viva Air con destino a Cusco estén protegidos
Los viajeros de Viva Air con vuelos entre el 28 de febrero y el 2 de marzo, de las rutas Lima–Cusco, Cusco–Lima, podrán acceder a un Plan de Protección que hemos habilitado para ellos, de forma que puedan concretar sus viajes en los vuelos de SKY en los que exista disponibilidad de asientos.
Para realizar esta gestión, los afectados deberán acercarse a nuestros counters de atención en los aeropuertos de Lima y Cusco, presentar su boarding pass o boleto de viaje con código de reserva de Viva Air para vuelos en las fechas señaladas. Tras la validación de documentos, nuestro equipo les entregará su nuevo pase de abordar de SKY para concretar su vuelo.
MTC iniciará proceso administrativo contra Viva Air
El Ministerio de Transporte y Comunicaciones aseguró que desde la Dirección de Aeronáutica Civil iniciará un proceso administrativo a la citada aerolínea por el incumplimiento del servicio de cobertura de sus rutas desde y hacia nuestro territorio.
“Ante la suspensión temporal de actividades por parte de la aerolínea Vivar Air el MTC, a través de su Dirección de Aeronáutica Civil, iniciará un proceso administrativo a la citada aerolínea por el incumplimiento del servicio de cobertura de sus rutas desde y hacia nuestro territorio. Asimismo, tras las coordinaciones efectuadas, saludamos la disponibilidad de las aerolíneas Sky Airlines, Latam y Jet Smart para brindar sus servicios a los pasajeros afectados”, precisaron.
¿Qué dijo Viva Air sobre su cierre de operaciones?
El día de hoy (27 de febrero) la Aeronáutica Civil de Colombia emitió comunicación reconociendo los intereses de varios terceros sobre el pedido urgente de Viva para permitir su integración con un grupo de aerolíneas más fuerte y grande. Esta decisión, sin precedentes por parte de la entidad, dará como resultado nuevos retrasos en la toma de una decisión, por lo que Viva se ve obligada a anunciar, lamentablemente, la suspensión de sus operaciones con efecto inmediato. Mientras las operaciones estén suspendidas, Viva trabajará para preservar su capacidad de reiniciar las operaciones en una fecha futura, suponiendo que la Aeronáutica Civil de Colombia apruebe de inmediato la alianza pendiente.