En la actualidad el celular se ha convertido en un componente indispensable para nuestra vida diaria. Desde que amanece lo utilizamos como despertador, cuando buscamos la mejor ruta del tráfico, acudimos a él y, por si fuera poco, es el instrumento principal para captar y almacenar nuestros mejores momentos y recuerdos.
En un estudio realizado por Mobile in Latam de IMSCorp y Comscore, se indica que 9 de cada 10 usuarios accedemos a la red a través de nuestro móvil, con un promedio de uso de 11 horas a la semana. Por otro lado, las tabletas solo se utilizan 4 horas al día, ya sea en redes sociales, comprando en línea, jugando, entre otras aplicaciones.
Actualmente el 20% de los latinoamericanos hace compras en línea. Existen pronósticos de que durante este año las ventas por internet ascenderán a 85 mil millones de dólares, con un crecimiento anual del 30%, de acuerdo con el Instituto Latinoamericano del Comercio Electrónico, lo que lo posiciona como uno de los rubros más importantes para la economía de la región.
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El 40% de las compras en Linio, el e-commerce con mayor presencia en Latinoamérica, se realiza a través de un smartphone. Adicional, las búsquedas más populares dentro de Linio.com en México, Colombia y Perú son los relojes, mientras que en Chile y Argentina los usuarios tienen preferencia por los aromas, por lo que constantemente están en búsqueda de perfumes. En cuanto a Panamá, Ecuador y Venezuela, varían sus preferencias, ya que ellos pasan el mayor tiempo explorando en categorías como joyería, calzado y productos para el cabello.
Los usuarios de esta plataforma son equitativamente 50-50 entre hombres y mujeres, y más del 50% tiene un rango de edades entre 18 y 35 años. Asimismo, los productos más vendidos dentro de la app muestran tendencias entre los consumidores, en las que destacan: perfumes, relojes, celulares, accesorios para celulares y accesorios para el cabello.
El horario pico de ventas dentro de esta tienda en línea empieza a las 12 del mediodía y se mantienen altas hasta la medianoche en todos los países, bastante similar al comportamiento en desktop.
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El autor es country manager y cofundador de Linio.com.