El certificado de supervivencia es un documento que permite al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) verificar que un beneficiario sigue con vida para continuar recibiendo su pensión y servicios médicos, sin embargo, el IMSS eliminó llevar a cabo esta constatación para la mayoría de los pensionados, aunque aún aplica en determinadas circunstancias.
De manera oficial, en marzo de 2023, el IMSS informó que las personas pensionadas que reciben una prestación económica bajo la Ley del Seguro Social ya no están obligadas a presentarse en las ventanillas de Prestaciones Económicas para comprobar su supervivencia, pues el pago está garantizado siempre y cuando se mantengan actualizados los datos personales del beneficiario.
No obstante, de acuerdo con la información publicada por el IMSS, para evitar imprevistos, los pensionados deberán verificar si están exentos de realizar la comprobación presencial revisando su último comprobante de supervivencia. Si el documento incluye la leyenda: “El IMSS elimina la comprobación de supervivencia en ventanilla”, significa que el beneficiario ya no necesita acudir a las oficinas para este trámite.
Casos en los que aún es necesario acudir a ventanilla
Si el comprobante de supervivencia contiene la leyenda: “Acuda a actualizar sus datos para obtener el beneficio de no comprobar supervivencia”, el pensionado deberá presentarse en las oficinas del IMSS para actualizar su información. Este paso es necesario para que, en el futuro, pueda quedar exento de realizar la comprobación de supervivencia.
El instituto también aclara que no existe una fecha límite para llevar a cabo la actualización de datos, lo que permite a los pensionados realizar este trámite según sus tiempos y necesidades.
En el caso de aquellos beneficiarios que residen en el extranjero, la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) detalla que este trámite se realiza exclusivamente de manera remota y comprende tres etapas:
En primer lugar, el interesado debe enviar por correo electrónico una copia digital en formato PDF de cada uno de los documentos requeridos para dicho trámite, de acuerdo con los lineamientos establecidos, a la dirección: consmadrid@sre.gob.mx.
Posteriormente, se le contactará para agendar una videollamada, durante la cual se llevará a cabo una breve entrevista y se solicitará mostrar los documentos originales.
Finalmente, el comprobante del certificado será enviado por correo postal para su firma, y el beneficiario deberá devolverlo a la oficina consular por la misma vía.
Cómo se actualizan datos en el IMSS
Para quienes deban acudir a las ventanillas del IMSS a actualizar su información, es indispensable presentar los siguientes documentos:
- Identificación oficial.
- Clave Única de Registro de Población (CURP).
- Número de Seguridad Social (NSS).
- Domicilio (no se requiere comprobante, basta con una declaración).
- Teléfono, celular y correo electrónico (opcional).
Actualmente el trámite también puede realizarse por internet, sin embargo, es importante tomar en cuenta que se deben tener digitalizados los documentos mencionados.
Cómo se tramita el certificado de supervivencia
Los requisitos varían ligeramente según la institución, por ejemplo, en el caso del ISSSTE, los pensionados deben presentar:
- Credencial de pensionista expedida por el ISSSTE o, en su defecto, una identificación oficial como pasaporte, matrícula consular o credencial del INE.
- Último talón de pago.
- Una fotografía reciente, de frente, a color y tamaño credencial.
En el caso de los pensionados del ISSFAM deben llevar:
- Tarjeta de Filiación emitida por el ISSFAM.
- Una fotografía reciente, tamaño credencial y a color.
En este caso, no es necesario presentar el último talón de cobro.
Para los pensionados del IMSS, los documentos requeridos incluyen:
- Credencial de pensionista del IMSS o, en su defecto, una identificación oficial como pasaporte, matrícula consular o credencial del INE.
- Número de Seguridad Social de 11 dígitos asignado por el IMSS.
- Último talón de pago (si se cuenta con él).
- Una fotografía reciente, tamaño credencial y a color.
Finalmente, en el caso de cualquier otra institución, los beneficiarios deben acreditar su identidad, proporcionar su número de pensionista y presentar una fotografía reciente, de frente, tamaño credencial y a color.
Es importante recordar que este certificado es totalmente gratuito.