Il milionario multa Mattel Colombia per non aver avvertito il rischio di sedie a dondolo in cui sono morti 30 bambini negli Stati Uniti

Questo giovedì 7 aprile, la Sovrintendenza all'Industria e al Commercio ha annunciato di aver inflitto una multa di 700 milioni di pesos a Mattel Colombia per aver violato i diritti dei consumatori, non essendo riuscito a informarli del rischio reale e imminente associato al Rock'n Play Sleeper dell'azienda sedia a dondolo Fisher-Price. Questa è una controversia in corso, a livello internazionale, dal 2019, quando 30 bambini negli Stati Uniti sono morti per soffocamento a causa del design del prodotto.

A quel tempo, più di cinque milioni di sedie a dondolo sono state raccolte dalle case americane all'allerta delle autorità. L'avvertimento ha trasceso a livello internazionale e, in Colombia, anche le autorità si sono rese conto del pericolo e si sono chieste quante di queste sedie a dondolo fossero nel paese e, allo stesso modo, hanno ordinato che fossero rimosse dal mercato.

Nell'aprile 2019, Mattel Colombia ha confermato alla SIC che c'erano 1.689 presepi nelle case colombiane nel paese e la SIC ha anche ordinato che venissero ritirati. Tuttavia, entro il 17 aprile 2019, Mattel aveva raccolto solo tre sedie a dondolo su 1.689 e, inoltre, stavano ponendo condizioni ai clienti che desideravano un rimborso per il loro acquisto, motivo per cui la SIC ha emesso un nuovo avviso.

Da allora, la SIC è stata alla ricerca delle azioni di Mattel Colombia per raccogliere le sedie a dondolo con una campagna di sicurezza. Tuttavia, il 7 aprile, tre anni dopo il primo avvertimento, la Sovrintendenza ha dichiarato che durante la realizzazione della campagna, la società non ha informato i consumatori che si trattava di salvare vite umane, ma ha indicato che le misure corrispondevano a un'estensione della garanzia.

Secondo il comunicato diffuso questa mattina dalla SIC, Mattel Colombia «è intervenuta nella campagna ordinando ai consumatori di rimuovere 2 connessioni che facevano parte del prodotto per renderlo inutilizzabile. In alcuni casi, richiedeva che fosse conservato per almeno 6 mesi e in altri casi richiedeva che il prodotto venisse ripreso dagli uffici della Mattel. Solo quando tutti i suddetti sono stati accreditati, sarebbe stato consegnato un kit giocattolo Fisher Price o in alcuni casi il denaro restituito, contrariamente alle disposizioni del decreto 1074 del 2015».

La SIC ha spiegato che ci sono 69 campagne di sicurezza attive nel paese nel paese, inclusa quella della sedia a dondolo Rock'n Play Sleeper di Fisher-Price e ha spiegato che, in questi casi, le aziende devono spiegare ai consumatori le vere ragioni per cui i prodotti devono essere recuperati. Se il problema può essere risolto, l'azienda deve ritirare il prodotto, ripararlo e restituirlo al consumatore; ma poiché questo non era il caso di questa sedia a dondolo, ognuno doveva essere raccolto e i colombiani dovevano restituire i soldi.

Nel 2021 la SIC aveva già avvertito la Mattel che per non aver rispettato quanto ordinato poteva affrontare una sanzione fino a 2.000 salari minimi. All'epoca, la SIC ha osservato che Mattel Colombia «non riferisce sul rischio di morte ad essi associato, il che implica che si tratta di un'estensione della garanzia e non di una campagna di sicurezza, oltre a fissare una scadenza per i consumatori per far parte della campagna di sicurezza e richiedere documenti non autorizzati dallo Statuto dei consumatori».

Ora, la società dovrà pagare una multa di 700 milioni di pesos per non aver fatto conoscere ai consumatori il vero rischio che queste sedie a dondolo rappresentano per la vita dei bambini.

Va ricordato che, quando ciò è accaduto negli Stati Uniti, la società Fisher-Price ha osservato che la morte dei bambini è avvenuta perché il prodotto non è stato utilizzato correttamente, sostenendo che i minori non avevano le cinture allacciate, il che ha permesso loro di girarsi e diventare incapaci di respirare. Nonostante ciò, hanno accettato volontariamente di rimuovere le sedie a dondolo dalla vendita e ritirare quelle che erano state consegnate.

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