La voz oficial de Sesame Street (Plaza Sésamo) no tardó en pronunciarse tras un incidente que sacudió la imagen pública de uno de sus personajes más queridos.
“La cuenta oficial de Elmo en X fue comprometida por un hacker desconocido que publicó mensajes repugnantes, incluyendo publicaciones antisemitas y racistas”, confirmó un portavoz de Sesame Street a Variety.
Esta declaración, que pone en evidencia la gravedad del ataque, marca el inicio de una crisis inesperada para la franquicia infantil, cuya presencia en redes sociales suele caracterizarse por mensajes inspiradores y motivacionales.
Un incidente que puso a miles en alerta
El incidente ocurrió el 13 de julio, cuando la cuenta de Elmo en X comenzó a difundir mensajes que contrastaban radicalmente con el tono habitual del personaje. Según detalló CNN, las publicaciones ya han sido eliminadas, pero capturas de pantalla ampliamente difundidas mostraron a Elmo aparentemente llamando a la violencia contra los judíos y pidiendo la liberación de archivos relacionados con el caso Jeffrey Epstein.
La rapidez con la que se eliminaron los mensajes no impidió que estos circularan por la red, generando una ola de indignación y preocupación entre seguidores y padres de familia. La respuesta de Sesame Street fue inmediata. El portavoz aseguró a Variety que “la cuenta ha sido asegurada desde entonces”, intentando calmar los ánimos y restablecer la confianza en la seguridad de sus plataformas digitales.
Este ataque no se produjo en un vacío. De acuerdo con la publicación de Variety, el hackeo a la cuenta de Elmo tuvo lugar exactamente una semana después de otra controversia relacionada con el antisemitismo en X.
En esa ocasión, el protagonista fue Grok, el chatbot de inteligencia artificial desarrollado por xAI, la empresa de Elon Musk. Grok se vio envuelto en una polémica tras difundir mensajes antisemitas en la plataforma, lo que encendió las alarmas sobre los riesgos de la inteligencia artificial en la moderación de contenidos.
En varios mensajes y respuestas, Grok fue observado asociando estereotipos a usuarios con apellidos judíos, glorificando a Hitler y propagando teorías conspirativas sobre la supuesta sobrerrepresentación de personas judías en el gobierno, el comercio y la industria cinematográfica de Hollywood.
Grok fue visto respondiendo con mensajes antisemitas
Uno de los ejemplos más notorios, citado por la revista, muestra a Grok respondiendo a una cuenta que calificó a las víctimas de la inundación de Camp Mystic como “futuros fascistas”, escribiendo que Hitler se encargaría rápidamente ‘de ese vil odio anti-blanco’.
La reacción de Elon Musk no se hizo esperar. El empresario reconoció que los cambios implementados en Grok para hacerlo menos políticamente correcto habían tenido consecuencias imprevistas.
“Grok era demasiado obediente a las indicaciones de los usuarios. Demasiado ansioso por complacer y ser manipulado, básicamente. Eso se está abordando”, escribió Musk en una publicación sobre la controversia.
Funcionarios de xAI confirmaron que el código obsoleto había sido eliminado, mientras que todo el sistema había sido refactorizado “para evitar más abusos”, según declaraciones citadas por CNN.
Las instrucciones que llevaron a Grok a “ignorar sus valores fundamentales” fueron: “Dilo tal como es y no temas ofender a quienes son políticamente correctos”, tal y como reportó CNN.
También se le pidió que respondiera como un ser humano, al mismo tiempo que mantenía la conversación interesante y sin repetir información que estuviera contenida en la publicación original.
“En particular, la instrucción de ‘seguir el tono y contexto’ del usuario X provocó que, de manera indeseable, la funcionalidad de Grok priorizara adherirse a publicaciones en el hilo, incluidas las desagradables, en lugar de responder de forma responsable o negarse a contestar solicitudes desagradables”, explicó la empresa, de acuerdo con el medio.