PwC: Unternehmenskultur ist eine Quelle von Wettbewerbsvorteilen bei der Pandemie

Panama-Stadt, 22 Mrz Eine Umfrage von PwC Interamericas ergab, dass die Unternehmenskultur während der gesamten Covid-19-Pandemie für Unternehmen in Mittelamerika und der Dominikanischen Republik eine Stärke und ein Wettbewerbsvorteil war. Die Umfrage zur Organisationskultur 2022 analysiert die Ansichten von 152 Arbeitnehmern in Mittelamerika (Panama, Costa Rica, Honduras, Nicaragua, El Salvador, Guatemala) und der Dominikanischen Republik, dem Gebiet von PwC Interamericas. 80% der Befragten glauben, dass ihr Unternehmen im vergangenen Jahr in der Lage war, sich schnell anzupassen, um auf Veränderungen zu reagieren. Sie weisen auch darauf hin, dass ihre Kultur im Zusammenhang mit der Pandemie einen Wettbewerbsvorteil verschafft hat. Diese Ergebnisse sind in allen Ländern der Region konsistent, mit noch höheren Prozentsätzen in der Dominikanischen Republik (100%), Guatemala (88%) und Costa Rica (81%). Die Daten zeigen auch, dass diejenigen, die angeben, dass ihr Unternehmen eine unverwechselbare Kultur hat, mit größerer Wahrscheinlichkeit einen Anstieg des Umsatzes sowie der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit verzeichnen. 91% der Geschäftsleitung sind sich einig, dass ihre Unternehmenskultur sie dazu motiviert, neue Fähigkeiten zu erlernen, um den Erfolg ihrer Organisation zu unterstützen. „Wir haben gesehen, dass die Kultur einer Organisation tief verwurzelt ist und sich langsam weiterentwickelt. Die Pandemie hat jedoch gezeigt, dass Unternehmen bei Bedarf schnelle Veränderungen erreichen können, wobei ein besonderer Schwerpunkt auf einigen kritischen Verhaltensweisen liegt „, sagte Jorge Demezerville, Director of Management Consulting, PwC Costa Rica. Er fügte hinzu, dass „die Organisationskultur in Zukunft ein starker Verbündeter sein kann, wenn Führungskräfte sich einer langen Liste geschäftlicher Herausforderungen wie der digitalen Transformation und der Anpassung an sich ändernde Arbeitspraktiken stellen.“ Die Unternehmenskultur „schreitet auf der Agenda der Führung voran. Ein Beweis dafür ist, dass die Meinung der Manager und Direktoren in der Region mit der der übrigen Mitarbeiter übereinstimmt „, heißt es in der Studie. Daher sind die positiven Auswirkungen der Kultur am stärksten in Organisationen zu spüren, in denen die gesamte Belegschaft sieht, dass ihre Führungskräfte authentisch handeln. Von den Befragten geben 64% an, dass Führungskräfte in ihrer Organisation „Vorbilder für Unternehmenswerte, Zweck und damit Kultur“ sind. 81% geben außerdem an, dass ihre Organisation ein starkes Zielbewusstsein hat, und 89% geben an, dass sie motiviert sind, neue Fähigkeiten zu erlernen, um den Erfolg der Organisation zu unterstützen, für die sie arbeiten. Die diesjährige Umfrage zeigt, dass trotz der obigen Ausführungen „immer noch ein signifikanter Unterschied zwischen den Perspektiven von Führungskräften oder Führungskräften und Mitarbeitern auf anderen Ebenen zu Fragen der Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion besteht“. 61% der Führungskräfte in Mittelamerika und der Dominikanischen Republik glauben, dass ihre Organisation aktiv auf unterschiedliche Stimmen und Perspektiven hört, wenn wichtige Entscheidungen getroffen werden, auch wenn dies Zeit und Komplexität erhöht. Gleichzeitig können einige Arbeitnehmer aufgrund des Gefühls, nicht sie selbst bei der Arbeit sein zu können, auf Veränderungen zurückgreifen, indem sie ihr Verhalten, ihre Ausdrücke oder Sprachmuster an sie anpassen oder weil sie glauben, dass sie fairer behandelt werden und mehr Möglichkeiten erhalten. „Die unterschiedlichen Einstellungen zu Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion sind ein herausragendes Ergebnis der diesjährigen Studie. Angesichts der sich schnell ändernden sozialen und kulturellen Erwartungen in Unternehmen ist es unerlässlich, dass Führungskräfte Fragen zu Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion direkt beantworten „, sagte PwC Interamericas. Dies, fügte er hinzu, „kann die Einbeziehung interner und externer Stakeholder beinhalten, um Fortschritte in Bezug auf integrative Verhaltensweisen und Arbeitsweisen zu definieren, zu engagieren und zu verfolgen, die soziales Vertrauen aufbauen und nachhaltige Geschäftsergebnisse ermöglichen.“