En barrios de la localidad de Kennedy, en el suroccidente de Bogotá, integrantes de la comunidad están alzando la voz porque el agua del grifo les está saliendo con un color blanquecino y, al parecer, con sedimentos de tierra.
El ciudadano Héctor Reyes, afectado, aseguró que la problemática ya lleva más de cuatro semanas: “Desde hace un mes largo, por obras frente a nuestro conjunto; antes usábamos el agua para cocinar y demás. Ahora nos ha tocado acudir a comprar agua potable”, dijo en diálogo con Citytv.
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El denunciante agregó que la situación también ha llevado a los afectados a comprar agua para lavar prendas blancas o de colores claros porque el recurso hídrico mancha la ropa.
La denuncia llegó al Concejo de Bogotá. La cabildante Heidi Sánchez Barreto se pronunció en sus redes sociales para criticar al Acueducto de Bogotá ante una posible “crisis de agua potable”. También pidió respuestas institucionales.
“Preocupa que nuevamente el agua esté llegando a las viviendas con sedimentos y turbidez, nos recuerda el inicio del racionamiento y los engaños por parte de @AcueductoBogota frente a la crisis de abastecimiento de agua potable”, escribió la servidora.
La respuesta de la empresa de Acueducto de Bogorá fue inmediata. Desde la entidad prestadora del servicio hidrológico en la capital del país explicaron que el hecho es puntual, “debido a obras que se ejecutan en el sector y que incluyen el empate de tuberías por parte de un consorcio contratista, podría presentarse coloración en el agua”.
Afirmaron que bajo su responsabilidad, los operarios del acueducto encargados ya “mantienen atención permanente frente a estas eventualidades”.
“Como parte de los protocolos operativos, se realizan maniobras de apertura de hidrantes para la limpieza de la red y como empresa prestadora del servicio cumplimos estrictamente con los protocolos de calidad y continuidad”.
Ante la denuncia, desde el acueducto el llamado fue para los consorcios que operan en estas obras. “Los instamos, a los que ejecutan obras en el sector, a mantener comunicación permanente con los residentes y a activar sus equipos sociales para entregar recomendaciones oportunas”.
También recordaron las responsabilidades que tienen los administradores de conjuntos y edificios aledaños a obras de infraestructura a “seguir las indicaciones técnicas relacionadas con el uso y mantenimiento de los tanques internos de almacenamiento”.
A los usuarios les pidieron que acudan a la entidad por medio de los canales de atención oficiales para reportar cualquier novedad y recibir información clara y oportuna.
Bogotá le apunta a la seguridad hídrica con la modernización de Tibitoc
Bogotá inició otro periodo seco en el que las precipitaciones podrían disminuir, tras unas semanas con frecuentes lluvias durante febrero de 2026.
Sin embargo, la modernización de la planta de tratamiento Tibitoc y las inversiones recientes en el sistema de acueducto permitirían a la ciudad enfrentar el fenómeno sin riesgo de desabastecimiento crítico de agua.
Según la gerente general de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá, Natasha Avendaño, el embalse de Chuza, principal fuente del sistema Chingaza, registra 88,30 millones de metros cúbicos, y supera en 20 millones la curva guía de seguridad. Así lo confirmó la funcionaria en diálogo con el medio La República.
Avendaño afirmó que la planta de Tibitoc concluirá durante 2026 un proceso de modernización que eleva su capacidad de producción a 10,5 metros cúbicos por segundo, respaldada por una concesión ampliada con la Corporación Autónoma Regional (CAR).
Según la gerente, estas mejoras posicionan la planta entre las más avanzadas a nivel internacional y aportan una “mayor redundancia” operativa frente al sistema Chingaza.
Durante etapas previas de racionamiento, Tibitoc incrementó gradualmente el caudal para sostener el suministro urbano, aunque parte de la capacidad no estaba disponible por las obras en curso. Felipe Durán, secretario superintendente de Servicios Públicos, indicó que los caudales de los afluentes orientales de Bogotá descendieron a 36,27% de su promedio histórico, pero el sistema puede compensar eventuales déficits mediante alternativas ya implementadas.