En marzo, los usuarios frecuentes del Sistema Integrado de Transporte Público (Sitp) de Bogotá podrán acceder a una nueva modalidad de pago denominada TransMiPass, que promete optimizar tanto los costos como la experiencia de viaje.
Según indicó el sistema TransMilenio, el abono mensual permitirá realizar hasta 65 viajes por un costo de $160.000, lo que equivale a un precio de $2.460 por trayecto. Este valor representa un ahorro del 23% frente a la tarifa estándar proyectada para ese año, que será de $3.198 por pasaje.
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Para la empresa, el nuevo sistema busca no solo reducir los costos para los usuarios frecuentes, sino también simplificar el proceso de recarga y mejorar la planificación de los desplazamientos. Con una única recarga mensual, los pasajeros podrán evitar largas filas y optimizar su tiempo.
Sin embargo, el sistema masivo de transporte precisó que el uso de este abono estará sujeto a ciertas condiciones y limitaciones que buscan garantizar su correcto funcionamiento y prevenir el uso indebido. La entrada de operación del nuevo modelo de TransMilenio comenzará el jueves 20 de marzo.
Cómo funcionará el TransMiPass
De acuerdo con TransMilenio, los usuarios interesados en adquirir el TransMiPass deberán realizar la recarga a través de una aplicación móvil que incluirá un sistema de verificación de identidad conocido como KYC (por sus siglas en inglés, 'Know Your Customer' o ‘Conozca a su Cliente’). Este procedimiento permitirá individualizar a cada usuario y evitar posibles fraudes. Una vez realizada la recarga, será necesario acudir a uno de los nueve portales principales del sistema para reclamar la tarjeta por primera vez.
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Los portales habilitados para este proceso serán:
- Portal 80
- Portal Tunal
- Portal Norte
- Portal Suba
- Portal Sur
- Portal Usme
- Portal El Dorado
- Portal Américas
- Portal 20 de Julio.
- Posteriormente, las recargas mensuales podrán realizarse de manera digital, sin necesidad de adquirir una nueva tarjeta.
Cabe precisar que, el TransMiPass tendrá un límite de seis viajes diarios y no permitirá la acumulación de los trayectos no utilizados al finalizar el mes. Además, el abono será personal e intransferible, y estará sujeto a monitoreo constante para detectar posibles usos atípicos. En caso de identificarse irregularidades, la tarjeta será bloqueada y el usuario perderá la posibilidad de renovar el abono.
Según detalló TransMilenio, el sistema implementará un monitoreo basado en analítica de datos para identificar patrones de uso atípicos que puedan indicar un uso fraudulento del TransMiPass. Este control se suma al límite de seis viajes diarios, una medida diseñada para proteger el saldo de los usuarios en caso de pérdida o robo de la tarjeta.
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Asimismo, el sistema de verificación KYC garantizará que cada abono esté asociado a un usuario específico. En caso de pérdida de la tarjeta, el saldo podrá recuperarse siempre y cuando el abono esté vigente.
Aunque el TransMiPass introduce una nueva tecnología, las tarjetas actuales del sistema, conocidas como Tarjetas Inteligentes Sin Contacto (TISC), seguirán siendo válidas para quienes no deseen optar por el abono mensual. Sin embargo, quienes deseen utilizar el TransMiPass deberán adquirir una tarjeta específica diseñada para esta modalidad, ya que el sistema de validación se basa en un esquema de “pasos” en lugar de validaciones tradicionales.
El nuevo abono también podrá utilizarse como una tarjeta básica en caso de que el usuario agote los 65 viajes antes de finalizar el mes. En este caso, se podrán realizar recargas adicionales bajo el esquema prepago, pero a la tarifa estándar sin descuentos ni beneficios de transbordo.
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Preguntas frecuentes sobre el TransMiPass
Desde su portal web, TransMilenio aclaró una serie preguntas alineadas al nuevo modelo de pasajes opcional que podrán solicitar los usuarios recurrentes del sistema, las cuales deberán tener presente antes de adquirir el modo a partir del 20 de marzo de 2025:
- ¿Qué sucede si no utilizo todos los viajes en un mes?: Los trayectos no utilizados no serán acumulables ni reembolsables. Una vez activado el abono, el usuario tendrá un mes para utilizar los 65 viajes incluidos.
- ¿Puedo adquirir más de un abono mensual?: No. El TransMiPass es un paquete único que solo puede adquirirse una vez al mes. Si el usuario agota los 65 viajes antes de finalizar el mes, podrá realizar recargas adicionales bajo el esquema prepago, pero sin los beneficios del abono.
- ¿El abono puede compartirse con familiares o amigos?: No. El TransMiPass está diseñado para un uso personal e intransferible.
- ¿Qué ocurre si pierdo la tarjeta?: El saldo podrá recuperarse siempre y cuando el abono esté vigente.
- ¿Habrá otras opciones de periodicidad además del abono mensual?: Por el momento, el TransMiPass solo estará disponible en modalidad mensual.