Colpensiones emitió un comunicado que podría impactar a quienes necesiten realizar trámites durante el cierre de 2024 y el inicio de 2025. La entidad informó que se llevarán a cabo labores de mantenimiento en su plataforma tecnológica, lo que generará cambios significativos en la atención al público en sus oficinas y puntos de atención en todo el país.
De acuerdo con la información publicada en su sitio web, Colpensiones señaló que “desde el lunes 30 de diciembre de 2024 hasta el viernes 3 de enero de 2025 no habrá atención al público, en los Puntos de Atención de todo el país, por la ejecución de mantenimientos preventivos y actualizaciones requeridas a la plataforma tecnológica”. Esta medida, según la entidad, busca garantizar el óptimo funcionamiento de su sistema tecnológico para ofrecer un mejor servicio a los ciudadanos.
Ahora puede seguirnos en nuestro WhatsApp Channel y en Facebook.
La suspensión temporal de las actividades afectará la prestación de servicios presenciales, por lo que la entidad hizo un llamado a los usuarios para que planifiquen sus trámites con antelación y eviten contratiempos durante las fechas señaladas.
El fondo público de pensiones aseguró que, una vez concluidos los trabajos de actualización y mantenimiento, se reanudará la atención al público de manera normal a partir del martes 7 de enero de 2025. Colpensiones destacó que estas medidas son necesarias para mantener la calidad y la seguridad en la gestión de las solicitudes y los trámites que realizan sus afiliados y pensionados.
¿Qué modificaciones introducirá Colpensiones en su sistema de pagos a mitad del 2025?
Desde julio de 2025, el sistema de jubilaciones en Colombia experimentará transformaciones significativas que afectarán el pago de la pensión administrada por Colpensiones. Este cambio coincide con la implementación del nuevo modelo de pensiones y está condicionado por lo que decida la Corte Constitucional respecto a las demandas interpuestas contra la nueva legislación. Según lo establecido, el fondo público Colpensiones asumirá el papel de principal administrador del ahorro pensional en el país, dejando atrás la competencia con los fondos privados.
Uno de los puntos más relevantes de esta transición será la modificación en el cálculo y pago de las mesadas que gestionará Colpensiones. El sistema, basado en un esquema de pilares, redefine las reglas para la cotización y distribución de los aportes. “Quienes cotizan hasta 2,3 salarios mínimos, seguirán siempre en Colpensiones. Al momento del retiro, el fondo hará el cálculo del promedio de los aportes y entregará la mesada”, señaló el organismo. Este cálculo considerará factores como las semanas adicionales aportadas al sistema o los ingresos registrados en los últimos años de cotización.
Por otro lado, para aquellos trabajadores cuyos ingresos superen los 2,3 salarios mínimos, el esquema será mixto. Una parte de sus aportes permanecerá en Colpensiones, mientras que el excedente será manejado por una administradora privada. En estos casos, la mesada pensional incluirá el promedio de los aportes administrados por Colpensiones, complementado con el rendimiento financiero generado en los fondos privados. Adicionalmente, los trabajadores que realicen aportes voluntarios también verán un incremento en su pensión gracias a este complemento.
Las mujeres tendrán beneficios específicos dentro del nuevo sistema. Además de los cambios generales, se contempla un reconocimiento por la maternidad, que incluye un bono especial de semanas cotizadas por cada hijo, así como una reducción en el tiempo necesario de aportes para acceder a la pensión.
Es importante tener en cuenta que Colpensiones estableció mecanismos específicos destinados a brindar opciones a las personas que, por diversas circunstancias, no lograron cumplir con todos los requisitos exigidos por la ley para acceder a una pensión convencional. Este enfoque diferenciado responde a la necesidad de ofrecer alternativas a quienes, a pesar de haber contribuido al sistema, no alcanzaron el tiempo de cotización o los aportes necesarios.