El 1 de febrero de 2024, Bogotá enfrentó un peculiar fenómeno cuando sus residentes observaron que el agua corriente presentaba una coloración amarilla. Esta situación generó una ola de reclamaciones en diversas plataformas digitales, donde se exigían explicaciones sobre la potabilidad del vital líquido.
Frente a las inquietudes crecientes, el Acueducto de Bogotá informó a la ciudadanía sobre las causas y garantizó la seguridad en el consumo del agua.
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Por ejemplo, en la red X (antes Twitter) los internautas se quejaron por el alto costo del servicio y el supuesto más préstamo, además de la falta de cortesía en la gestión de residuos, demandando una compensación por el impacto económico en todos los bogotanos.
De igual forma, un usuario cuestionó lo siguiente: “¿Esto es potable? Van más o menos tres días con ese tono o más oscuro, y años en que a cada ciertas horas sale amarilla (aunque no tanto). @AcueductoBogota @Bogota @AlcaldiaSuba11. ¿@ElNutriDice sigue defendiendo al acueducto?”, haciendo referencia a la tonalidad turbia del líquido.
¿Qué dijo el Acueducto al respecto?
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) detalló que los cambios en la tonalidad del agua eran resultado de ajustes operativos en las plantas de tratamiento Tibitoc y Wiesner, enfatizando que este suceso era de carácter temporal y no comprometía la calidad del agua para el consumo humano. Además, la entidad hizo hincapié en el compromiso con mantener informada a la población, instando a ignorar cualquier información no verificada que pudiera circular sobre el tema.
En el contexto de estos eventos, la EAAB también indicó que se encontraban ejecutando labores preventivas para contrarrestar los posibles efectos del fenómeno de El Niño, implicando que tales trabajos podrían inducir variaciones en el aspecto del agua. Sin embargo, reiteraron que dichos cambios no afectarían la potabilidad del recurso. Ante la difusión de rumores y desinformación, la empresa anunció que tomaría medidas legales contra los responsables, dejando en manos de las autoridades competentes la gestión de estas acciones.
EAAB toma medidas preventivas para el suministro de agua durante El Niño
Para garantizar el suministro de agua durante el fenómeno de El Niño, la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) está llevando a cabo ajustes operacionales en las plantas de tratamiento de agua que abastecen a Bogotá y municipios aledaños. Estos ajustes tienen el propósito de asegurar la continuidad del servicio de agua las 24 horas del día con las mejores condiciones posibles.
Los movimientos en el flujo del agua durante este proceso pueden ocasionar cambios en la coloración del líquido, aunque estas variaciones no afectarán su potabilidad ni su seguridad para el consumo humano, como se mencionó anteriormente. La EAAB enfatizó que estos cambios son temporales y podrían presentarse en las próximas semanas, afectando principalmente a sectores del norte y occidente de la capital, así como a los municipios de Cajicá, Chía, Funza, Mosquera y Madrid, además de las zonas cubiertas por Copjardin y Aguas de la Sabana.
Ante la posibilidad de que los usuarios noten esta variación en el aspecto del agua, la empresa habilitó la Acualínea 116 para reportes. Además, implementará la apertura de hidrantes en diversas zonas para purificar las redes y así mejorar la coloración del agua. De igual forma, el acueducto solicitó a la comunidad que, en caso de percibir agua con coloración inusual, dejen correr el agua de las llaves y, de persistir el problema, se comuniquen con la línea de atención mencionada. También han sugerido el lavado periódico de los tanques de reserva domésticos.
Estas medidas forman parte de los esfuerzos de la EAAB para minimizar los impactos que el fenómeno climático El Niño pueda tener en el suministro de agua a la capital colombiana y sus áreas vecinas, buscando siempre el bienestar de los ciudadanos y la eficiencia en la prestación del servicio. La entidad agradece la comprensión y colaboración de la ciudadanía mientras se ejecutan estos operativos especiales.