Airbnb lanza servicios de traslado privado en más de 125 ciudades

La opción de contar con una bienvenida personalizada en el punto de llegada o la recogida directa en el alojamiento para salidas representa una de las novedades incorporadas al catálogo de Airbnb, luego de que la empresa pusiera en marcha un sistema de traslado privado en su aplicación tras una alianza internacional. Según informó Airbnb mediante un comunicado, el servicio comenzó a estar disponible en más de 125 ciudades de Europa, Asia y Latinoamérica, e incluye destinos relevantes en España como Barcelona, Madrid, Sevilla, Málaga y Valencia.

La compañía detalló que, tras efectuar la reserva de un alojamiento en ciudades incluidas en la cobertura, los viajeros podrán acceder a la función de traslado desde la sección ‘Viajes’ dentro de la aplicación. El proceso consiste en seleccionar el servicio, gestionar la solicitud y, una vez confirmada, modificar los detalles pertinentes directamente en la plataforma. De acuerdo con la información difundida por Airbnb, esta prestación permite coordinar el encuentro con el conductor en el punto de llegada —con la opción meet & greet— o fijar la recogida en el propio alojamiento para el trayecto hasta el aeropuerto u otros puntos de transporte.

Este nuevo servicio se enmarca dentro de la categoría ‘Servicios’, integrada en la oferta de Airbnb en mayo de 2025, y constituye una expansión de la colaboración con el proveedor Welcome Pickups. La implementación de la iniciativa se produjo tras una fase de prueba realizada antes en este mismo año en ciudades seleccionadas de Europa y Asia. Según consignó Airbnb, los resultados del piloto mostraron una valoración promedio de 4,96 sobre 5 por parte de los usuarios, lo que motivó la extensión internacional de la propuesta.

El director comercial de Airbnb, Dave Stephenson, expresó en el comunicado divulgado por la empresa: “Ahora, los usuarios pueden reservar con antelación un coche privado y olvidarse de las complicaciones del transporte en una ciudad nueva. Seguiremos ampliando los Servicios en Airbnb con nuevas propuestas útiles: esto es solo el principio”. El medio de comunicación precisó que la intención de la empresa es continuar incrementando el alcance del servicio, especialmente en Europa y Asia a lo largo de 2026.

Según publicó Airbnb, la gestión del traslado puede realizarse de manera completamente digital, facilitando el ajuste de los detalles por parte del usuario conforme se acercan las fechas del viaje. Esta integración permite al huésped centralizar la gestión tanto del alojamiento como de su movilidad urbana bajo una misma plataforma. El nuevo servicio busca resolver una demanda identificada en viajeros internacionales que requieren soluciones logísticas prácticas y anticipadas para sus traslados, según detalló la empresa en su comunicado.

Welcome Pickups aporta la infraestructura de recogidas personalizadas, proporcionando conductores que esperan a los viajeros con letreros y ayuda en la movilidad desde el primer momento de llegada. Asimismo, para las salidas desde el alojamiento, los conductores se presentan en la puerta y trasladan directamente a los viajantes hacia el aeropuerto u otros destinos de transporte, permitiendo una experiencia coordinada y unificada, según subrayó Airbnb.

La previsión de Airbnb, indicó el comunicado, es ampliar progresivamente la cobertura de la nueva prestación durante los próximos años, apostando por reforzar la presencia del servicio en más puntos estratégicos de Europa y Asia para 2026. El objetivo declarado por la compañía resulta en satisfacer la demanda de los usuarios que buscan soluciones integradas de viaje, manteniendo la gestión centralizada de alojamiento y traslado en la aplicación móvil de la marca.