BBVA renueva su red de cajeros en Venezuela con la incorporación de tecnología 'contactless'

La modernización de más de 150 terminales automáticos en Venezuela por parte de BBVA Provincial ha coincidido con la introducción de dispositivos con tecnología táctil y sin contacto, destinados a optimizar la experiencia de las personas usuarias en el territorio nacional. El medio de comunicación que reportó esta actualización, según publicó BBVA Provincial, señaló que la filial venezolana del Grupo BBVA implementó estos avances en toda su red de cajeros automáticos para permitir operaciones como consultas de saldo, transferencias, retiros de efectivo y cambio de clave, empleando las innovaciones tecnológicas más recientes en el sector bancario.

De acuerdo con la información proporcionada por BBVA Provincial, la sustitución de los cajeros automáticos incluyó la instalación de equipos que ofrecen acceso mediante tarjetas con 'chip' y sistemas 'contactless', lo cual posibilita a las personas realizar sus transacciones acercando la tarjeta al lector, sin necesidad de insertarla. Las máquinas actualizadas cuentan además con pantallas táctiles, de modo que las interacciones se realicen de forma intuitiva y rápida, según consignó la entidad financiera.

BBVA Provincial detalla que la red de más de 150 cajeros automáticos 'contactless' quedó distribuida en sus oficinas a nivel nacional, facilitando así el acceso a los servicios de la banca a una mayor cantidad de usuarios. Las nuevas terminales permiten realizar las operaciones más habituales, como consultar el saldo de las cuentas, efectuar retiros de dinero, ejecutar transferencias entre cuentas y cambiar la clave de las tarjetas, respondiendo a las necesidades cotidianas de las personas que utilizan el sistema.

Según informó el banco, la finalidad de este proceso de modernización es mejorar la experiencia de las personas usuarias mediante la incorporación de tecnología avanzada, lo que supone una respuesta a la demanda creciente de opciones más rápidas y seguras para llevar a cabo operaciones bancarias. BBVA Provincial resaltó que la renovación de los cajeros automáticos contribuye a la optimización de los tiempos y a la reducción de los riesgos de contacto físico, en línea con los estándares internacionales de la industria financiera.

La entidad bancaria comunicó que con estos cambios espera ofrecer una mayor disponibilidad de servicios en horario extendido, permitiendo acceder a funciones esenciales sin necesidad de acudir a las taquillas de las sucursales, lo que representa una alternativa eficiente para quienes requieren realizar operaciones fuera del horario tradicional.

Según detalló BBVA Provincial, sus usuarios ahora tendrán la posibilidad de utilizar cajeros automáticos con tecnología compatible con los instrumentos que cuentan con la función sin contacto, lo que incluye tanto tarjetas como dispositivos móviles habilitados con tecnología NFC, ampliando así las opciones de acceso para diferentes perfiles de clientes.

El proceso de renovación de la infraestructura tecnológica incluyó la capacitación del personal en las oficinas, con el objetivo de asistir a las personas usuarias que requieran orientación durante la transición hacia los nuevos dispositivos. BBVA Provincial subrayó que estas acciones forman parte de una estrategia integral para fortalecer su posicionamiento como referente en innovación bancaria dentro del país.

La iniciativa del Grupo BBVA a través de su filial venezolana responde a una tendencia global de digitalización de los servicios financieros, alineada con las expectativas de una clientela que busca soluciones prácticas, rápidas y seguras para satisfacer sus necesidades bancarias. El banco indicó que el proyecto de actualización continuará con la inclusión progresiva de nuevas funcionalidades, conforme a las demandas del mercado venezolano y a las innovaciones tecnológicas que surjan en el sector.