‘Candelaria’, el chatbot turístico con Inteligencia Artificial de Bogotá

Madrid, 23 ene (EFE).- Bogotá avanza hacia la innovación turística con 'Candelaria', el primer chatbot con Inteligencia Artificial generativa presentado este jueves en la Feria Internacional de Turismo (Fitur) de Madrid y que promete transformar la experiencia de los visitantes a la capital colombiana.

Inspirada en el emblemático barrio bogotano de La Candelaria, esta herramienta que permite mantener conversaciones con los usuarios de forma automatizada, combina la calidez humana con lo mejor de la tecnología para ofrecer información detallada y personalizada sobre los mejores rincones para explorar, comer y disfrutar en Bogotá.

El director de la oficina de turismo de Bogotá, Andrés Santamaría, detalló que Candelaria ofrece asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y que, además, usa como fuente de información propia 'Visit Bogotá', la página de turismo de la ciudad.

Disponible en el sitio web y app de 'Visit Bogotá', Candelaria utiliza el modelo GPT-3.5 para procesar consultas de manera instantánea y generar respuestas, con un lenguaje natural y cercano, adaptadas a los intereses de cada viajero.

Asimismo, Santamaría resaltó que Bogotá se posiciona como un destino vanguardista al adoptar este tipo de recursos tecnológicos.

“Hoy día, Bogotá se posiciona como el único destino en Colombia y uno de los pocos en América Latina que integra IA en la experiencia de sus visitantes”, aseguró.

La presentación de Candelaria ha sido una de las propuestas estrella de la delegación de Colombia, que acude este año a Fitur con la mayor representación de su historia.

Considerada una de las mayores ferias globales de turismo, Fitur cerrará su 45 edición el próximo día 26 tras recibir a más de 250.000 visitantes entre expositores, expertos y público.EFE