Las cinco estafas más comunes en Facebook Marketplace: los vendedores no se salvan

Facebook Marketplace es el espacio dentro de esta red social dedicado a la compra y venta de artículos nuevos y usados. Al realizar una compra a través de esta plataforma, toda la comunicación debe efectuarse a través de la aplicación Messenger. Como medida de seguridad, Facebook recomienda encarecidamente a los usuarios no compartir su número de teléfono.

Aunque la mayoría de los compradores y vendedores de Facebook Marketplace prefieren reunirse en lugares públicos para realizar las transacciones, la plataforma también ofrece la opción de enviar los artículos si ambas partes están de acuerdo.

A pesar de sus ventajas, Facebook Marketplace no está exento de fraudes. Según Keeper, una plataforma de seguridad cibernética, estas estafas se dividen en dos tipos: las dirigidas a los compradores y las enfocadas en los vendedores.

Estafas de Facebook Marketplace dirigidas a compradores

• Estafas de señuelo y cambio.

En este tipo de fraude, el vendedor atrae a los compradores ofreciendo un producto muy atractivo a un precio muy bajo. Generalmente, el precio es mucho más barato que el original, lo que hace que el anuncio sea tan tentador que resulta casi imposible de resistir para los compradores. Sin embargo, el producto en cuestión no está realmente disponible para la venta.

Una vez que el vendedor ha logrado captar la atención de una víctima interesada, le informa que el artículo inicialmente ofrecido ya no está disponible y, en su lugar, le presenta un producto similar, pero a un precio más alto o de menor calidad.

Por ejemplo, un comprador ve un anuncio de un teléfono móvil de última generación a un precio muy bajo en Facebook Marketplace. El vendedor le asegura que el artículo está en perfecto estado y disponible para entrega inmediata. Al intentar cerrar la compra, el vendedor le dice que el teléfono ya ha sido vendido, pero le ofrece un modelo más antiguo por un precio más alto o de una marca menos conocida.

• Pedir un depósito

Cuando los estafadores intentan “vender” artículos caros en Facebook Marketplace, a menudo solicitan a los compradores que paguen un depósito como garantía de su interés en adquirir el producto.

Ningún anuncio en Facebook Marketplace debería requerir un depósito antes de concretar una reunión con el vendedor para realizar la compra, insta la empresa de seguridad cibernética mencionada.

• Tarjetas de regalo.

En esta estafa, los delincuentes en lugar de pedir a los compradores que paguen a través de plataformas como Facebook Marketplace o aplicaciones de pago como PayPal, los vendedores fraudulentos les solicitan que adquieran tarjetas de regalo para realizar el pago.

Por ejemplo, si un estafador ofrece un artículo por 100 dólares, le pedirá al comprador que cargue esa cantidad en una tarjeta Visa de regalo. Luego, el estafador solicitará al comprador que le envíe el número de la tarjeta y el PIN antes de proceder con el envío del artículo. El producto puede no ser el que el comprador esperaba o incluso no recibir nada, ya que el artículo nunca existió.

Las tarjetas de regalo son difíciles de rastrear y no se pueden reembolsar, lo que las convierte en una opción preferida por los estafadores, ya que no dejan rastro ni posibilidad de recuperar el dinero.

Estafas de Facebook Marketplace dirigidas a vendedores

• Estafa de pago excesivo.

En una estafa de pago excesivo, el comprador envía al vendedor una cantidad mayor de dinero de la que se acordó por el artículo. El vendedor rápidamente notará que ha recibido un pago de más y querrá devolver el exceso. Sin embargo, esto es precisamente lo que el “comprador” espera que haga como parte del fraude.

Lo que hace que las estafas de pago excesivo sean tan efectivas es que el vendedor, al darse cuenta del error, no quiere sentir que está perjudicando al comprador al no devolver el dinero.

Frecuentemente, los estafadores que realizan estos pagos extra utilizan tarjetas de débito o crédito robadas para hacer la transacción. Como resultado, el dinero enviado será revertido de la cuenta del vendedor. De este modo, si el vendedor ha devuelto el pago adicional, acabará perdiendo su propio dinero.

• Compradores que nunca recibieron el artículo.

Una de las estafas que los vendedores pueden enfrentar al enviar un producto a través de Facebook Marketplace es que el comprador afirme no haber recibido el artículo. Esta situación podría resultar en la pérdida de dinero para el vendedor y en la posibilidad de que se le prohíba vender nuevamente, mientras que el comprador recuperaría su dinero y obtendría el artículo sin costo.