Amazon tiene lista una alianza con TikTok y Pinterest. Este acuerdo permitirá a los usuarios de estas plataformas realizar compras de productos anunciados de la plataforma de ecommerce sin necesidad de salir de las aplicaciones, una novedad que promete cambiar la forma en que los consumidores interactúan con la publicidad en línea.
Según The Information, este proceso funcionará de forma integrada entre todas las apps involucradas, luego de haber visto capturas de pantalla de esta opción, donde aseguran también se verá información habitual de las compras en línea, mostrando los precios de los artículos, sus tiempos de envío estimados y si son elegibles para el envío Prime.
Así funcionará las compras de Amazon a través de TikTok y Pinterest
El nuevo sistema de compras en TikTok y Pinterest se basa en la integración de la infraestructura de Amazon directamente en las interfaces de estas plataformas sociales. Cuando los usuarios vean un anuncio de Amazon mientras navegan por alguna de estas redes sociales, podrán seleccionar los productos que les interesen y realizar la compra de inmediato, utilizando la información de pago y de envío que ya tienen guardada en su cuenta.
Este proceso se inicia con un simple toque en el anuncio, lo que despliega una vista más detallada del producto, similar a lo que un usuario encontraría al visitar la página de Amazon. Esta facilidad para comprar sin redirigir al usuario a la página de la tienda digital pretende reducir la fricción en el proceso de compra, haciendo que los consumidores sean más propensos a completar una transacción.
Sin embargo, para que esta función esté disponible, los usuarios deberán vincular sus cuentas de TikTok o Pinterest con sus perfiles de Amazon.
Este movimiento forma parte de una estrategia más amplia de Amazon conocida internamente como Proyecto Handshake, que busca integrar el comercio electrónico en una variedad de plataformas sociales. Antes de este anuncio, la empresa ya había establecido acuerdos similares con Meta Platforms (que incluye Instagram y Facebook) y Snap. En todos estos casos, el objetivo es el mismo: permitir que los usuarios realicen compras directamente desde los anuncios sin salir de las aplicaciones sociales.
La colaboración con TikTok y Pinterest es especialmente significativa debido al rápido crecimiento del comercio social en estas plataformas. Según informes, las compras a través de redes sociales han experimentado un crecimiento explosivo, impulsando a Amazon a buscar formas de capitalizar esta tendencia.
Mientras que la compañía sigue siendo un gigante en el comercio electrónico, su tasa de crecimiento se ha ralentizado en comparación con el auge del comercio en redes sociales, lo que ha llevado a la compañía a buscar asociaciones estratégicas para mantenerse competitiva.
Cambios en el diseño de los anuncios y el impacto en el mercado
Amazon no solo está facilitando las compras dentro de las aplicaciones, sino que también ha realizado cambios en el diseño de los anuncios para hacerlos más atractivos y efectivos. Según capturas de pantalla vistas por The Information, los nuevos anuncios pueden presentar múltiples productos en un carrusel interactivo, en lugar de un solo artículo.
Esta función interactiva está diseñada para aumentar la participación del usuario, y Amazon ha informado a los anunciantes que este nuevo formato hace que los clientes tengan un 70% más de probabilidades de hacer clic en los productos.
Estos avances no son solo un intento por mejorar la experiencia del usuario, sino también una estrategia para diversificar y expandir el negocio publicitario de la empresa. Actualmente, la mayoría de los ingresos publicitarios de Amazon provienen de anuncios de búsqueda que promueven listados en su propio sitio, pero la compañía ha estado explorando nuevas formas de publicidad, como anuncios en video y otros formatos innovadores.
A pesar del crecimiento más lento en su negocio de publicidad, que aumentó un 20% en el segundo trimestre de 2023 para alcanzar los 12,77 mil millones de dólares, la empresa sigue buscando formas de diversificar sus fuentes de ingresos.
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