El miércoles WhatsApp estuvo caído durante más de dos horas a nivel mundial. El colapso de uno de los servicios más populares generó memes de todo tipo en las redes y consultas en la web por otras aplicaciones similares. Como era de esperar, la incomunicación en plena era digital no pasó desapercibida y tuvo sus repercusiones.
También fue la oportunidad perfecta para que se viralizara un nuevo engaño. Una vez que se restituyó el servicio, comenzó a circular un falso mensaje advirtiendo que si no se reenviaba ese chat a otros usuarios, ya no se podría utilizar la aplicación.
El chat comienza con la siguiente frase: "Hola, soy Karelis Hernández directora de WhatsApp". Luego pide que se mande ese mensaje a todas las personas en la agenda para poder seguir usando la herramienta.
"Si usted no envía este mensaje a todos sus contactos de WhatsApp, entonces su cuenta permanecerá inactiva con la consecuencia de perder todos sus contactos", se detalla.
La cadena se difundió por medio del texto aquí incluido y también por mensaje de voz.
El mensaje es falso. El primer indicio es que basta con buscar en la web para verificar que la tal Karelis Hernández no es directora de la empresa. El CEO es Jan Koum, cofundador del producto adquirido en 2014 por Facebook.
Por otra parte, los chats que solicitan a los usuarios que copien o reenvíen un mensaje para evitar un inconveniente, obtener un descuento o conseguir un premio, en general (por no decir siempre) son parte de un engaño.
"Si no hay que descargar nada o no hay que entrar en ningún sitio no debiera en principio ser peligroso. Lo que sucede es que como los hackers son bien creativos se pide precaución", dijo Carlos Aramburu, Regional Manager en Hispanoamérica de MacAfee, en diálogo con Infobae.
Desde ESET, compañía especialista en seguridad informática, explicaron que en este tipo de fraudes se aprovechan de la "ingenuidad" de algunos usuarios y advierten que no se debe compartir la cadena porque, de hacerlo, se "ayudará a colapsar el servicio y generará un tráfico innecesario en las comunicaciones".
"Estos envíos en masa generan más tráfico que un simple mensaje y, por otro lado, en lo que respecta al audio, la víctima sí o sí tiene que descargar el archivo completo para poder escucharlo", destacaron desde la empresa.
Si bien en principio este mensaje no instala ningún tipo de malware en el móvil, podría ser la puerta de entrada para otros engaños. "No sería una sorpresa que aparezcan nuevas versiones falsas de WhatsApp aprovechando estos incidentes y promocionando nuevas funcionalidades, por lo cual, como siempre, recomendamos actuar con cautela y pensar antes de hacer click", dijo ESET por medio de un comunicado.
Medidas de precaución:
1. Mantener todas las aplicaciones actualizadas
2. Sólo descargar apps desde las tiendas oficiales (Google Play o Apple Store)
3. Evitar reenviar cadenas como las mencionadas anteriormente
4. No hacer click en enlaces ni descargar adjuntos de mensajes que prometan grandes descuentos o regalos
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